Politique d’utilisation acceptable de PageMind (AUP)

Politique d’utilisation acceptable de PageMind (AUP)

Dernière mise à jour : 2026-07-24

1. Objet, portée et relation avec les autres conditions

1.1. Cette politique d’utilisation acceptable de PageMind (« AUP ») définit les règles et restrictions applicables à tout accès au service PageMind et à son utilisation, ainsi qu’à ses modules et interfaces associés (ensemble, les « Services »). PageMind est exploité par INAI, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) de droit français dont le siège social est situé à Lille, France (« inAi », « nous », « notre »).

1.2. Le présent AUP fait partie intégrante de l’accord applicable entre inAi et l’entité cliente concernée (l’« Accord »), auquel il est incorporé par référence, notamment :

• des Conditions de service en ligne acceptées sur le site Web de PageMind ; et/ou
• un contrat-cadre de services, un bon de commande ou un accord de pilote signé.

1.3. Relation avec l’Accord et les autres documents. Le présent AUP fait partie intégrante de l’Accord. En cas de conflit direct entre le présent AUP et l’Accord, l’Accord prévaut. Pour les questions relatives au traitement des données à caractère personnel, l’accord de traitement des données applicable et la documentation relative à la confidentialité prévalent sur le présent AUP. En cas de conflit entre le présent AUP et la Documentation, le présent AUP prévaut.

1.4. Le présent AUP s’applique :

• au Client qui conclut l’Accord avec inAi ;
• à tous les employés, sous-traitants et autres personnes du Client auxquels le Client accorde l’accès aux Services (« Utilisateurs autorisés ») ; et
• tout tiers qui utilise les Services au nom du Client ou sous le compte du Client.

1.5. Le Client est responsable de veiller à ce que tous les Utilisateurs autorisés et tout autre tiers agissant sous son contrôle ou pour son compte respectent le présent AUP. Toute violation du présent AUP par un Utilisateur autorisé ou un tiers est réputée constituer une violation par le Client.

1.6. Utilisation prévue ; contextes à haut risque. Les Services sont destinés uniquement aux flux professionnels de catalogues et de documents, principalement pour les détaillants, les marques et les places de marché qui ont besoin de transformer les fichiers fournisseurs en données produits multilingues prêtes à catalogue avec traçabilité. Les Services ne sont pas conçus ou destinés à être utilisés par les consommateurs.

Le Client ne doit pas utiliser les Services en relation avec :

a) les décisions en matière d'emploi ou de ressources humaines concernant les individus (y compris le recrutement, la sélection, la promotion ou le licenciement) ; b) la solvabilité, la notation de crédit ou la fiabilité financière de personnes physiques ; c) un diagnostic médical, un traitement, un triage ou toute autre décision en matière de soins de santé concernant les individus ; ou d) d'autres contextes de prise de décision personnelle à haut risque où la loi applicable ou les bonnes pratiques du secteur nécessitent des systèmes dédiés et spécialisés.

Des restrictions supplémentaires sur les utilisations de l’IA à haut risque sont énoncées à la section 7.6.

1.7. Mises à jour du présent AUP. Nous pouvons mettre à jour le présent AUP de temps à autre, comme décrit à la section 13. La version alors en vigueur sera disponible sur le Hub juridique d’inAi et/ou par l’intermédiaire de l’interface des Services. Sous réserve de la section 13, la poursuite de l’utilisation des Services après la date d’entrée en vigueur d’une mise à jour constitue l’acceptation de l’AUP mis à jour.

2. Définitions

Aux fins de ce AUP :

2.1. « Accord » a la signification donnée à la section 1.2.

2.2. Un « Utilisateur autorisé » désigne toute personne physique autorisée par le Client à accéder aux Services et à les utiliser pour son compte, y compris les employés, sous-traitants et prestataires de services, et autorisée par inAi en vertu de l’Accord.

2.3. Le « Client » désigne l’entité juridique qui a conclu l’Accord avec inAi pour accéder aux Services, y compris, le cas échéant, toute entité affiliée désignée dans un bon de commande ou une déclaration de travaux.

2.4. Les « Données client » désignent l’ensemble des données, documents, fichiers, images et autres contenus que le Client ou ses Utilisateurs autorisés soumettent ou téléversent dans les Services, par exemple des PDF de fournisseurs, fiches techniques, feuilles de calcul et images d’emballages, ainsi que toute information de configuration, tout modèle ou glossaire fourni par le Client.

2.5. Les « Données dérivées » désignent les métriques, statistiques, journaux, rapports d’exécution, tendances anonymisées et autres données générées par inAi dans le cadre du fonctionnement des Services, par exemple les taux de remplissage, le nombre de corrections, les indicateurs d’anomalies, les hachages et les empreintes d’environnement, à l’exclusion, dans chaque cas, des Données client et des Résultats eux-mêmes. Dans la mesure où des Données dérivées constituent des données à caractère personnel, inAi les traite conformément à l’Accord, à l’accord de traitement des données applicable et à la documentation d’inAi relative à la confidentialité.

2.6. « Documentation » désigne la documentation, les descriptions techniques et les FAQ qu’inAi met à disposition concernant les Services, y compris par l’intermédiaire de la page produit PageMind, de la FAQ et du Hub juridique.

2.7. « Dommage » désigne tout dommage, perte ou risque de dommage ou de perte, y compris les blessures corporelles, le décès, les dommages matériels, la perte financière, l'atteinte à la réputation, l'exposition réglementaire ou criminelle, la compromission de la sécurité ou la perturbation matérielle des systèmes ou des services.

2.8. Un « Résultat » désigne tout contenu produit par les Services sur la base des Données client et de leur configuration, notamment les fichiers CSV/Excel structurés, les listes d’assurance qualité, les listes de nouvelles tentatives, les rapports d’exécution, les ensembles de preuves de conformité, les titres, les descriptions et les valeurs d’attributs.

2.9. « Services » désigne PageMind et tous les modules associés, y compris, mais sans s'y limiter :

• Flux d'ingestion et de transformation du catalogue (des fichiers fournisseurs au CSV aligné sur un modèle) ;
• flux de traduction, d'application du glossaire et de normalisation des attributs ;
• mécanismes d'assurance qualité et de nouvelle tentative ;
• modules axés sur la conformité tels que Verify.EU, dans la mesure où ils sont activés pour le Client dans le cadre de l’Accord.

2.10. « Verify.EU » désigne le module de PageMind qui, lorsqu’il est disponible et configuré, récupère des informations officielles sur les produits et les étiquettes énergétiques auprès de registres pertinents, tels qu’EPREL, et génère des champs axés sur la conformité et des ensembles de preuves selon des règles telles que « sans preuve, pas de publication ».

2.11. « Espace de travail » désigne un environnement logique ou un espace de projet au sein des Services associé à un Client (ou à une unité commerciale du Client) et pouvant contenir, pour ce Client, des Données client, des Résultats, des configurations, des journaux et des Données dérivées.

2.12. « Loi applicable » désigne l’ensemble des lois, réglementations, orientations réglementaires et codes de bonnes pratiques qui s’appliquent au Client, à son activité, à son utilisation des Services et aux Données client et Résultats qu’il traite, y compris notamment les lois relatives à la protection des données telles que le RGPD, à la protection des consommateurs et à la sécurité des produits, les règles relatives aux pratiques commerciales déloyales, les obligations en matière d’étiquetage et d’étiquetage énergétique, les régimes de contrôle des exportations et de sanctions, ainsi que les réglementations sectorielles.

3. Description du service et rôle de PageMind

3.1. PageMind est conçu comme un outil d’automatisation des opérations de catalogue qui convertit des fichiers fournisseurs hétérogènes (tels que des PDF, documents Word, feuilles de calcul et images) en une feuille de calcul de produits multilingue (CSV/Excel), propre et alignée sur un modèle, avec une traçabilité par ligne, des listes d’assurance qualité et des rapports d’exécution. Il peut également fournir une assistance spécialisée en matière de conformité au moyen de modules tels que Verify.EU.

3.2. PageMind se situe logiquement en amont des systèmes de gestion des informations sur les produits (PIM), de commerce électronique ou de catalogue du Client : il n’agit pas lui-même comme un PIM, une plateforme de vente ou un système de référence, mais génère des données prêtes à être importées que le Client peut choisir de charger dans ses propres systèmes. PageMind ne remplace pas les systèmes PIM, MDM, ERP, de commerce électronique, de gestion de contenu ou de réglementation du Client.

3.3. Les Services s’appuient sur l’apprentissage automatique, des modèles de langage à grande échelle et une infrastructure tierce exploitée par inAi et par des fournisseurs sélectionnés de services cloud et d’IA. La qualité des Résultats dépend de la qualité et de l’exhaustivité des Données client, de la clarté des modèles et glossaires et de la configuration des Services. Bien que les Services soient conçus pour réduire les hallucinations et assurer la traçabilité, aucun système automatisé n’est infaillible : les Résultats peuvent comporter des erreurs, omissions, incohérences ou erreurs de classification et ne pas être complets, à jour ou adaptés à un usage particulier.

3.4. Absence de conseil professionnel. PageMind et ses Résultats ne constituent pas un conseil juridique, réglementaire, de conformité ou tout autre conseil professionnel. En particulier, Verify.EU est une aide technique destinée à soutenir les flux de travail internes de conformité des produits et la collecte de preuves du Client ; il ne remplace ni l’évaluation juridique, réglementaire ou de conformité menée par le Client, ni une garantie que le catalogue ou les pages de produits du Client répondent à une exigence juridique ou réglementaire particulière.

3.5. Le Client reste seul responsable de :

• de décider si et comment utiliser un Résultat ;
• de vérifier qu’un Résultat est exact, approprié et conforme avant de s’y fier ou de le publier ;
• d’appliquer ses propres processus de contrôle humain et d’assurance qualité à un niveau adapté au risque et au contexte réglementaire.

3.6. PageMind n’est pas conçu, testé ni destiné :

• pour des systèmes critiques pour la sécurité (par exemple, dispositifs médicaux, aviation, nucléaire, maintien des fonctions vitales ou intervention d’urgence) ;
• pour prendre ou automatiser des décisions qui créent un risque élevé de Dommage pour les individus ou le public sans examen humain adéquat ;
• à l’interaction directe avec des consommateurs, sauf lorsque le Client a superposé aux Résultats sa propre interface utilisateur, ses propres flux de travail et ses propres mesures de protection.

3.7. Modifications des Services. inAi peut de temps à autre mettre à jour, modifier, améliorer ou interrompre les fonctionnalités des Services, modèles, instructions et flux de travail, notamment afin de tenir compte des progrès techniques ou de l’évolution de la Loi applicable. inAi n’a pas l’intention de réduire de manière substantielle les fonctionnalités essentielles des Services fournis au Client pendant une période ferme. Si une modification réduit substantiellement ces fonctionnalités essentielles pendant une telle période, inAi fournira un préavis raisonnable et, le cas échéant, examinera de bonne foi avec le Client des solutions alternatives ou les conséquences prévues par l’Accord.

4. Éligibilité, comptes et utilisateurs autorisés

4.1. Usage professionnel uniquement. Les Services sont destinés uniquement à être utilisés par des entreprises et des organisations. Le Client déclare et garantit qu'il n'est pas un consommateur et qu'il acquiert les Services à des fins professionnelles uniquement.

4.2. Âge et capacité. Le Client doit s'assurer que tous les Utilisateurs autorisés ont au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans leur juridiction, si plus élevé) et ont la capacité juridique d'utiliser les Services au nom du Client.

4.3. Création de compte. Le Client peut être tenu de créer un ou plusieurs comptes ou Espaces de travail, par exemple au moyen de l’interface PageMind ou d’un processus d’intégration. Le Client doit fournir des informations exactes et complètes pour la création de compte et les tenir à jour.

4.4. Contrôle des accès. Le Client est responsable :

• de désigner les personnes qui sont des Utilisateurs autorisés ;
• d’attribuer à chaque Utilisateur autorisé des rôles et autorisations appropriés ; et
• de révoquer sans délai l’accès de toute personne qui ne devrait plus utiliser les Services, par exemple à la fin d’un emploi ou d’un contrat.

4.5. Identifiants. Le Client doit veiller à ce que tous les identifiants d’accès (noms d’utilisateur, mots de passe, clés API, jetons) utilisés pour accéder aux Services soient :

• conservés confidentiels et ne soient pas partagés au-delà de l’Utilisateur autorisé précis auquel ils sont attribués (sauf autorisation expresse d’inAi, par exemple pour les comptes de service) ; et
• stockés et transmis de manière sécurisée, conformément aux politiques de sécurité du Client.

4.6. Incidents de sécurité. Le Client doit informer rapidement inAi s’il a connaissance de l’un des éléments suivants :

• accès non autorisé réel ou suspecté aux Services ou à un Espace de travail ;
• perte, vol ou compromission de tout identifiant ou jeton d'accès ; ou
• une utilisation abusive des Services sous son compte.

4.7. Accès de tiers. Si le Client accorde l’accès aux Services à un entrepreneur, un consultant ou un prestataire de services tiers, le Client :

• reste pleinement responsable du respect du présent AUP et de l’Accord par ce tiers ; et
• doit veiller à ce que des contrôles contractuels et de sécurité appropriés soient en place avec ce tiers.

4.8. Accès pilote ou bêta. Lorsque le Client accède aux Services à titre d’essai, bêta ou pilote (par exemple, dans le cadre d’un accord bêta privé ou pilote PageMind), les mêmes règles d’éligibilité et de compte s’appliquent. inAi peut imposer des limitations techniques supplémentaires ou des droits de résiliation pour les pilotes et les versions bêta, comme indiqué dans l’Accord concerné.

4.9. Responsabilité de l’activité du compte. Sauf disposition expresse contraire de l’Accord, le Client est responsable de tout accès aux Services et de toute utilisation des Services effectués sous ses comptes et Espaces de travail, y compris par les Utilisateurs autorisés et les tiers agissant pour son compte, que cet accès ou cette utilisation soit ou non autorisé par le Client, et qu’il résulte ou non du défaut du Client de protéger les identifiants d’accès.

5. Responsabilités du client et obligations générales

5.1. Conformité à la loi. Le Client doit veiller à ce que son utilisation des Services, ainsi que l’utilisation des Services par tout Utilisateur autorisé ou tiers sous son contrôle :

• soient conformes à l’ensemble des lois applicables ; et
• ne consiste pas à utiliser les Services d’une manière dont il sait, ou devrait raisonnablement savoir, qu’elle amènerait inAi ou l’un de ses fournisseurs ou partenaires à enfreindre la Loi applicable.

Cela inclut, sans limitation, le respect de :

• les lois relatives à la protection des données et à la confidentialité (telles que le RGPD) ;
• les lois relatives à la protection des consommateurs et aux pratiques commerciales déloyales ;
• les obligations en matière de sécurité des produits, d’étiquetage et d’étiquetage énergétique (y compris les obligations liées à EPREL pour les produits soumis à l’étiquetage énergétique) ;
• le contrôle des exportations et les sanctions, y compris les restrictions relatives aux relations avec les personnes inscrites sur des listes ou les pays sous embargo ; et
• les réglementations sectorielles applicables aux produits ou services du Client.

Le Client reconnaît qu’inAi ne surveille pas, et n’a aucune obligation de surveiller, sa conformité à la Loi applicable. Le Client reste seul responsable d’évaluer si son utilisation des Services et de tout Résultat est licite dans chaque juridiction concernée.

5.2. Contexte d’utilisation approprié. Le Client doit utiliser PageMind uniquement dans des contextes où :

• l'extraction, la traduction et la transformation automatisées de la documentation des fournisseurs en données prêtes à être cataloguées sont appropriées et licites ; et
• le Client a mis en œuvre un processus adéquat d’examen humain avant que les Résultats ne soient utilisés ou rendus publics, en particulier pour les champs critiques sur le plan de la conformité ou de la sécurité.

5.3. Responsabilité des Données client. Le Client est seul responsable :

• de la licéité, de l’exactitude, de l’exhaustivité et de l’intégrité de toutes les Données client qu’il soumet aux Services ;
• de veiller à disposer de tous les droits, licences et autorisations nécessaires (y compris de la part des fournisseurs, concédants de licence et personnes concernées) pour téléverser les Données client dans les Services et permettre à inAi et à ses sous-traitants ultérieurs de les traiter conformément à l’Accord et au présent AUP ;
• de veiller à ce que les Données client ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de respect de la vie privée, de droit à l’image ou de confidentialité.

5.4. Responsabilité des Résultats. Le Client est seul responsable :

• d’examiner les Résultats générés par les Services ;
• de décider si et comment utiliser, publier ou utiliser un Résultat comme fondement ;
• de veiller à ce que tout contenu de catalogue publié, toute page produit ou toute autre utilisation en aval des Résultats soit conforme à la Loi applicable et à ses propres politiques internes ;
• de mettre en œuvre des contrôles, validations et mesures de surveillance supplémentaires adaptés au niveau de risque du cas d’utilisation.

5.5. Absence de recours aux Résultats comme source unique de vérité. Le Client ne doit pas traiter les Résultats comme une source de vérité définitive ou exclusive, en particulier pour :

• les classifications juridiques ou réglementaires ;
• les valeurs critiques de conformité (par exemple, les niveaux de sécurité, limites ou classifications de danger) ;
• les domaines dans lesquels la Loi applicable exige des sources officielles précises, des laboratoires accrédités ou des organismes notifiés.

Lorsqu’il existe des obligations légales ou réglementaires, le Client doit s’assurer de recouper les Résultats avec des sources officielles ou faisant autorité et d’appliquer un jugement professionnel approprié.

Cette section 5.5 est conforme et complète les sections 3 et 10 des conditions de service de PageMind. En cas de doute, le Client doit suivre l'interprétation la plus stricte.

5.6. Minimisation des données et données à caractère personnel. Les Services sont conçus principalement pour le contenu relatif aux produits et aux catalogues, et non pour le traitement de données à caractère personnel sensibles ou à grande échelle. Le Client doit :

a) éviter de téléverser intentionnellement des documents contenant principalement des données à caractère personnel relatives à des personnes identifiables, tels que des dossiers RH, dossiers médicaux, réclamations de consommateurs, CV ou pièces d’identité, sauf lorsque cela est expressément autorisé par l’Accord et l’accord de traitement des données applicable ; et b) ne jamais utiliser les Services pour traiter des catégories particulières de données à caractère personnel ou des données à caractère personnel relatives à des condamnations pénales ou à des infractions, sauf accord écrit exprès dans l’Accord ou dans un accord de traitement des données, assorti de garanties supplémentaires appropriées.

Le Client reste responsable de veiller à disposer d’une base juridique valable et d’une transparence appropriée pour toute donnée à caractère personnel incluse de manière incidente dans les Données client, conformément à la section 8.

5.7. Modèles, glossaires et configuration. Le Client est responsable :

• de définir ses propres modèles de catalogue, les champs obligatoires et les valeurs acceptables ;
• de configurer les listes autorisées (par exemple pour les couleurs et les tailles), les glossaires, les termes interdits et d’autres contrôles afin de refléter ses règles internes et ses obligations réglementaires ;
• de maintenir cette configuration à jour à mesure que ses règles internes ou la Loi applicable évoluent.

5.8. Coopération et retours. Le Client doit coopérer raisonnablement avec inAi dans le cadre :

• d’une enquête sur une utilisation abusive potentielle ou des incidents de sécurité liés au compte du Client ;
• de projets pilotes ou bêta dans lesquels PageMind est évalué, y compris en fournissant des retours et, lorsque cela est convenu, des mesures de performance non confidentielles.

5.9. Politiques internes. Le Client doit s’assurer que ses propres politiques internes, par exemple relatives à l’utilisation de l’IA, à la protection des données, à la sécurité de l’information, à la conformité et aux achats, permettent l’utilisation prévue de PageMind. Il lui incombe d’obtenir toutes les approbations internes nécessaires, par exemple auprès des fonctions juridique, conformité, confidentialité, sécurité de l’information ou des comités d’entreprise.

5.10. Indemnisation. Sous réserve de l’Accord, le Client est responsable de toute réclamation, de tout dommage, de toute amende ou de toute autre responsabilité subis par inAi et découlant de :

• la violation du présent AUP ou de l’Accord par le Client ;
• l’utilisation illégale des Services par le Client ;
• le défaut du Client d’obtenir les droits ou consentements nécessaires pour les Données client ou leur utilisation en aval des Résultats.

(Le libellé précis de l’indemnisation, sa portée et ses limites sont définis dans l’Accord et doivent être examinés avec un conseiller juridique.)

6. Utilisation autorisée des services

6.1. Utilisation professionnelle prévue. Sous réserve de l’Accord et du présent AUP, le Client et ses Utilisateurs autorisés peuvent utiliser les Services uniquement pour les besoins professionnels internes du Client, notamment pour :

a) ingérer et traiter la documentation des fournisseurs (y compris les PDF, les images, les DOCX, les feuilles de calcul et les fichiers similaires) afin de générer des données produit prêtes à être cataloguées et alignées sur des modèles et des rapports associés ; b) traduire et localiser le contenu du catalogue dans les langues prises en charge selon les glossaires et les règles terminologiques définies par le Client ; c) contribuer à la normalisation et à la validation des attributs produit (tels que la couleur, la taille et d’autres spécifications techniques) conformément aux listes et modèles autorisés du Client ; d) générer des listes d’assurance qualité, des listes de nouvelles tentatives, des rapports d’exécution et des ensembles de preuves pour soutenir les flux de travail internes de qualité et de conformité du catalogue du Client ; e) lorsque cette option est activée, utiliser Verify.EU ou des modules similaires pour faciliter l’obtention et le recoupement d’informations sur les produits et les étiquettes énergétiques à partir de registres pertinents, tels qu’EPREL, sous réserve des règles propres à Verify.EU prévues par le présent AUP.

6.2. Utilisateurs autorisés. Seuls les Utilisateurs autorisés peuvent accéder aux Services et les utiliser. Le Client doit veiller à ce que chaque Utilisateur autorisé utilise les Services uniquement :

a) pour le compte du Client et dans le cadre de ses fonctions professionnelles ; et b) conformément au présent AUP, à l’Accord et à toute Documentation fournie par inAi.

6.3. Limitations de la portée prévue. Les Services sont conçus pour les flux de travail liés aux produits et aux catalogues, et non pour une utilisation par les consommateurs ou pour des prises de décision générales à haut risque concernant des individus. Le Client ne doit pas utiliser les Services à des fins qui sortent de ce cadre prévu, y compris pour toute utilisation interdite en vertu de la section 7.

6.4. Intégrations tierces. Lorsque les Services fournissent des connecteurs ou des formats d’exportation pour des systèmes PIM, de commerce électronique, de places de marché ou d’autres systèmes tiers, le Client peut utiliser ces intégrations uniquement pour transférer les Résultats dans ses propres environnements et conformément aux conditions applicables de ces systèmes tiers. inAi n’accorde aucun droit au titre des conditions de tiers et n’assume aucune responsabilité quant à leur respect.

6.5. Tests de référence et évaluations. Le Client peut effectuer des tests et des évaluations raisonnables des Services à ses propres fins internes (y compris des pilotes, des preuves de concept et l’assurance qualité). Le Client ne doit publier ni divulguer à un tiers tout test de référence, test de performance ou évaluation des Services (y compris des comparaisons avec d’autres produits ou services) sans le consentement écrit préalable d’inAi. Le Client ne doit ni accéder aux Services ni les utiliser d’une manière relevant des interdictions énoncées à la section 7 (par exemple, en utilisant des essais comme moyen d’utiliser abusivement l’infrastructure ou de porter atteinte à des droits).

6.6. Réserve de droits. Tous les droits relatifs aux Services qui ne sont pas expressément accordés au Client en vertu de l’Accord sont réservés par inAi et ses concédants de licence. Aucun droit n’est accordé par implication ni par préclusion.

7. Contenus et activités interdits

Le Client et ses Utilisateurs autorisés ne doivent pas, directement ou indirectement, utiliser les Services, ni permettre qu’ils soient utilisés, d’une manière entrant dans l’une des catégories énoncées dans la présente section 7. Une telle utilisation constitue une violation substantielle du présent AUP et de l’Accord.

7.1. Activités illégales, nuisibles ou offensantes

Le Client ne doit pas utiliser les Services pour :

a) violer toute loi applicable ; b) planifier, commettre, promouvoir ou faciliter toute activité frauduleuse, trompeuse, criminelle ou autrement illégale ; c) créer, stocker, distribuer ou promouvoir du contenu incitant à la violence, au terrorisme ou à l'extrémisme violent, ou destiné à menacer, harceler ou intimider des individus ou des groupes ; d) exploiter ou nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit, y compris en les exposant à des contenus inappropriés ou en collectant leurs données à caractère personnel en violation des lois sur la protection de l'enfance ; ou e) se livrer à ou promouvoir la traite des êtres humains, l’esclavage ou d’autres violations graves des droits de l’homme.

7.2. Atteinte à la propriété intellectuelle ou aux informations confidentielles

Le Client ne doit pas :

a) téléverser ou traiter des Données client qui portent atteinte à un droit d’auteur, une marque, un droit sui generis sur une base de données, un secret d’affaires ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou droit de propriété d’une personne ; b) utiliser les Services pour copier, reconstituer ou détourner des ensembles de données, taxonomies, catalogues ou documents confidentiels de tiers d’une manière qui violerait des restrictions contractuelles ou des obligations relatives aux secrets d’affaires ; c) téléverser des documents de fournisseurs ou de partenaires lorsque le Client ne dispose pas de tous les droits et autorisations nécessaires, ou ne les a pas obtenus, pour que ces documents soient traités par les Services à des fins de catalogue ; ou d) supprimer ou modifier tout avis de propriété (y compris les avis de droit d’auteur et de marque) inclus dans les Services ou dans la Documentation.

Le Client est responsable de veiller à ce que ses accords avec les fournisseurs et autres fournisseurs de données autorisent l’utilisation de leur contenu dans PageMind, comme décrit dans l’Accord et le présent AUP.

7.3. Données personnelles et confidentialité

Le Client ne doit pas utiliser les Services d’une manière qui enfreint les lois relatives à la protection des données, à la vie privée ou à la confidentialité, ou qui est incompatible avec les rôles et responsabilités attribués dans l’Accord, l’accord de traitement des données applicable ou la documentation d’inAi relative à la confidentialité. En particulier, le Client doit respecter les règles d’utilisation des données à caractère personnel énoncées aux sections 5.6 et 8 ; il ne doit pas utiliser intentionnellement les Services pour traiter des catégories particulières de données à caractère personnel ou des données à caractère personnel relatives à des condamnations pénales ou à des infractions, sauf autorisation expresse de ces documents et mise en place de garanties appropriées.

7.4. Violations de sécurité et abus du réseau

Le Client ne doit pas :

a) accéder, ou tenter d’accéder, à des données, comptes, systèmes ou ressources liés aux Services auxquels il n’est pas expressément autorisé à accéder ; b) sonder, analyser, tester, ou tenter de sonder, analyser ou tester la vulnérabilité d’un système ou réseau d’inAi sans son autorisation écrite préalable (aucun test d’intrusion non autorisé) ; c) entraver, ou tenter d’entraver, le bon fonctionnement des Services, y compris en se livrant à une attaque par déni de service, une surcharge, une inondation, du spam ou un bombardement de courriels ; d) introduire des logiciels malveillants, virus, vers, chevaux de Troie, rançongiciels ou tout autre code malveillant dans les Services ou dans les Données client téléversées dans les Services ; ou e) utiliser les Services pour tenter d’obtenir un accès non autorisé à un système, réseau ou service tiers, ou pour le perturber.

7.5. Utilisation abusive des Services ou de l'infrastructure

Le Client ne doit pas :

a) contourner ou tenter de contourner les limites d'utilisation, les quotas, les contrôles de sécurité ou les restrictions techniques mis en œuvre dans les Services (y compris en créant plusieurs comptes ou clés API uniquement pour contourner ces limites) ; b) utiliser les Services comme plateforme informatique générique, proxy de modèle de langage à grande échelle ou outil de test de référence pour des charges de travail sans rapport, en dehors des flux de travail de catalogue et de documents prévus par l’Accord et la Documentation ; c) utiliser des niveaux gratuits, des comptes de test, des crédits ou un accès bêta pour exécuter des charges de travail qui ne sont pas raisonnablement liées à l’évaluation ou à l’utilisation des Services à des fins autorisées d’opérations de catalogue ou de documents ; d) tenter d’effectuer une ingénierie inverse, de décompiler, de désassembler ou d’obtenir le code source, les modèles sous-jacents ou les interfaces non publiques des Services, sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la Loi applicable ; ou e) utiliser les Services, ou toute information non publique sur les Services obtenue en y accédant, pour concevoir, former ou exploiter un service substantiellement similaire à PageMind ou lui faisant directement concurrence, d’une manière qui utilise abusivement la propriété intellectuelle ou les informations confidentielles d’inAi. Pour plus de clarté, aucune disposition du présent AUP n’a pour objet d’empêcher le Client de développer de manière indépendante des produits ou services concurrençant PageMind, à condition que ce développement n’implique pas une utilisation abusive des Services ni de la propriété intellectuelle ou des informations confidentielles d’inAi.

7.6. Utilisations de l’IA à haut risque ou interdites

Sans le consentement écrit exprès préalable d’inAi et sans un cadre de gestion des risques et de conformité documenté séparément, le Client ne doit pas utiliser les Services en lien avec :

a) la prise de décisions, ou le soutien substantiel à des décisions, concernant la solvabilité, la notation de crédit ou la fiabilité financière de personnes physiques ; b) le recrutement, la sélection, le classement, la promotion ou le licenciement d’employés, de travailleurs ou de candidats, lorsque les Résultats sont utilisés comme facteur décisif ; c) l’identification biométrique, la catégorisation biométrique ou la reconnaissance des émotions d’individus ; d) la notation des risques liés à l’application de la loi, la police prédictive, les décisions en matière de migration ou de contrôle des frontières ; ou e) tout autre cas d’utilisation classé comme « à haut risque » ou interdit par la Loi applicable et pour lequel PageMind n’est pas explicitement conçu ou documenté.

Le Client ne doit pas utiliser les Services pour contourner les garanties, obligations de surveillance ou obligations de conformité qui s’appliquent à d’autres systèmes d’IA ou outils de prise de décision automatisée exploités par le Client ou pour son compte.

inAi peut, sans engager sa responsabilité, refuser, suspendre ou mettre fin à toute utilisation des Services qu’elle estime raisonnablement relever des catégories décrites dans la présente section 7.6 ou créer un niveau inacceptable de risque réglementaire, de sécurité ou de réputation pour inAi, ses sous-traitants ultérieurs ou d’autres clients.

7.7. Verify.EU et utilisation abusive liée aux registres

Lorsque le Client utilise Verify.EU ou tout module similaire :

a) le Client ne doit pas présenter les Services, Verify.EU ou tout Résultat comme un service officiel, une approbation, une certification ou une décision de l’Union européenne, d’EPREL ou d’une autorité de régulation ; b) le Client ne doit pas modifier ni présenter les Résultats d’une manière qui suggère faussement qu’une valeur provient d’un registre officiel alors que ce n’est pas le cas, ou qui omet des précisions ou des indicateurs de sorte que le Résultat semble faire davantage autorité ou être plus définitif qu’il ne l’est ; c) le Client ne doit pas utiliser Verify.EU d’une manière qui viole les conditions d’utilisation ou les conditions d’accès des registres ou API concernés ; et d) le Client reste seul responsable de vérifier que ses obligations relatives à l’étiquetage énergétique et à l’information sur les produits sont respectées pour chaque produit dans chaque juridiction où il le commercialise, et ne peut s’en remettre aux Services pour remplacer cette vérification.

7.8. Utilisation abusive des Résultats et automatisation

Le Client ne doit pas :

a) s’appuyer uniquement sur les Résultats, sans examen humain approprié, pour des décisions juridiques, critiques pour la sécurité ou réglementaires lorsque la Loi applicable ou les bonnes pratiques du secteur nécessitent un jugement humain ou une validation supplémentaire ; b) déclarer à un tiers que les Résultats sont garantis exacts, à jour, complets ou juridiquement suffisants, ou que PageMind assume la responsabilité de la conformité du catalogue du Client ; c) supprimer, masquer ou ignorer les indicateurs, avertissements, champs de traçabilité ou autres éléments insérés par les Services d’une manière qui pourrait raisonnablement induire autrui en erreur sur la fiabilité ou la provenance des Résultats ; d) mettre en œuvre des flux de travail entièrement automatisés de « publication sans révision » pour les Résultats dans des contextes critiques en matière de conformité, pertinents pour la sécurité ou soumis à des obligations réglementaires spécifiques (y compris l’étiquetage énergétique), quelle que soit l’évaluation interne des risques ; ou e) utiliser les Résultats dans toute tentative délibérée d’induire en erreur les autorités de régulation, les consommateurs, les partenaires ou les places de marché quant aux caractéristiques, performances ou à la conformité des produits.

7.9. Sanctions, contrôle des exportations et parties restreintes

Le Client ne doit pas utiliser les Services :

a) en violation de toute loi applicable relative aux sanctions, au contrôle des exportations ou aux embargos, y compris celles de l’Union européenne, des Nations Unies, des États-Unis ou du Royaume-Uni ; b) pour le compte ou au nom d’une personne ou entité inscrite sur une liste de sanctions applicable ou autrement visée par des sanctions ; ou c) dans une juridiction où la fourniture ou l’utilisation des Services est interdite par la Loi applicable ou nécessiterait qu’inAi obtienne une licence qu’elle ne détient pas.

Si le Client devient une personne ou une entité sanctionnée, ou est détenu ou contrôlé par une personne ou une entité sanctionnée, le Client doit immédiatement cesser d'utiliser les Services et en informer inAi.

8. Règles de protection des données et d'utilisation de la confidentialité

8.1. Rôles au titre de la législation sur la protection des données. La répartition des rôles et responsabilités relatifs aux données à caractère personnel (par exemple, lorsque le Client est responsable du traitement et inAi sous-traitant, ou lorsque inAi est responsable du traitement indépendant) est régie par l’Accord, l’accord de traitement des données applicable et la documentation d’inAi relative à la confidentialité. En cas de conflit entre le présent AUP et ces documents concernant les données à caractère personnel, ces documents prévalent. La présente section 8 définit des obligations d’utilisation supplémentaires pour le Client et doit être lue de manière cohérente avec eux.

8.2. Minimisation des données. Le Client doit utiliser les Services conformément au principe de minimisation des données. En particulier :

a) le Client ne téléverse que les Données client raisonnablement nécessaires aux flux de travail de catalogue et de documents pour lesquels il utilise PageMind ; b) le Client évite de téléverser des fichiers qui concernent principalement des personnes identifiables (tels que des dossiers RH, des réclamations de consommateurs, des rapports médicaux, des CV ou des pièces d’identité), sauf lorsque cela est clairement nécessaire et autorisé par l’Accord et la documentation relative à la confidentialité ; et c) le Client configure les modèles, projets et Espaces de travail de manière à éviter toute duplication inutile de données à caractère personnel.

8.3. Base légale et transparence. Pour toute donnée à caractère personnel incluse dans les Données client, le Client est responsable :

a) d’établir et de documenter une base juridique valable pour le traitement au regard de la Loi applicable ; b) d’informer de manière appropriée les personnes concernées du traitement de leurs données à caractère personnel par l’intermédiaire des Services, y compris de toute information pertinente concernant les transferts à inAi et à ses sous-traitants ultérieurs ; et c) de respecter les droits des personnes concernées (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité) conformément à la Loi applicable et à l’Accord.

8.4. Restrictions sur les catégories spéciales et les données criminelles. Sauf accord exprès écrit et accompagné de garanties supplémentaires appropriées, le Client ne doit pas utiliser les Services pour traiter :

a) des catégories particulières de données à caractère personnel ; ou b) les données à caractère personnel relatives aux condamnations pénales ou aux infractions.

Si inAi estime raisonnablement que le Client utilise les Services pour traiter ces données sans garanties appropriées, inAi peut exiger du Client qu’il mette fin à ce traitement, suspendre les fonctionnalités concernées ou prendre d’autres mesures en vertu de la section 11.

8.5. Transferts transfrontaliers. Les transferts internationaux, le cas échéant, sont régis par l’Accord signé et l’accord de traitement des données applicable. Le présent AUP public n’indique aucun lieu de traitement ni arrangement avec un prestataire. Le Client ne doit pas contourner intentionnellement le cadre de transfert convenu ni entrer en conflit avec celui-ci.

8.6. Combinaison avec d’autres ensembles de données. Le Client ne doit pas utiliser les Services pour combiner les Données client ou les Résultats avec d’autres ensembles de données d’une manière qui pourrait :

a) réidentifier des individus à partir de données anonymisées ou pseudonymisées ; ou b) modifierait sensiblement le profil de risque des individus par rapport à la manière dont PageMind est normalement utilisé (par exemple, en transformant les données d’utilisation des produits en profils détaillés de consommateurs ou d’employés).

8.7. Incidents et coopération. Si le Client prend connaissance d’un incident de sécurité, d’une violation de données ou de tout autre événement impliquant les Données client dans les Services et pouvant nécessiter une notification aux autorités de régulation ou aux personnes concernées, le Client doit :

a) informer rapidement inAi via les canaux indiqués dans l’Accord ou la Documentation ; et b) coopérer raisonnablement avec inAi pour enquêter sur l’incident et l’atténuer, conformément à l’Accord et aux conditions applicables de protection des données.

9. Utilisation équitable, limites de débit et consommation de ressources

9.1. Limites d’utilisation. Les Services peuvent inclure des limites techniques et contractuelles d’utilisation, telles que :

a) un nombre maximal de documents ou de produits traités par période ; b) des limites de débit applicables aux appels API ou aux soumissions de tâches ; c) des limites par plan ou Espace de travail sur les exécutions, environnements ou fonctionnalités simultanés.

Ces limites peuvent être définies dans l’Accord, la Documentation, l’interface utilisateur ou tout bon de commande applicable.

9.2. Respect des limites. Le Client doit respecter toutes ces limites d’utilisation et ne doit pas tenter de les contourner, notamment en :

a) créant plusieurs comptes, Espaces de travail ou clés API uniquement pour contourner les limites ; b) scriptant ou automatisant les appels de manière à ignorer les en-têtes documentés de temporisation ou de limite de débit ; ou c) modifiant une bibliothèque client ou une intégration fournie par inAi, ou en interférant avec elle, afin de supprimer les mécanismes d’application des limites.

9.3. Utilisation équitable des ressources partagées. Le Client doit utiliser l’infrastructure partagée (telle que le calcul, le stockage et les files d’attente) de manière équitable et sans dégrader déraisonnablement l’expérience des autres clients. inAi peut appliquer une limitation de débit, une mise en file d’attente, une planification ou d’autres mesures techniques pour protéger la qualité globale du service.

9.4. Modèles anormaux ou abusifs. Si inAi détecte raisonnablement des schémas d’utilisation anormaux ou abusifs (par exemple, des pics soudains compatibles avec de l’extraction automatisée, des tests de charge ou des charges de travail sans rapport avec le catalogue) :

a) inAi peut temporairement limiter ou suspendre les tâches, Utilisateurs autorisés ou Espaces de travail concernés ; et b) inAi informe, dans la mesure raisonnablement possible, le Client et travaille avec lui pour comprendre et résoudre le problème.

9.5. Mise à niveau et planification de la capacité. Lorsque l’utilisation légitime et autorisée du Client dépasse les niveaux envisagés par son plan ou sa commande actuelle :

a) inAi peut demander au Client de passer à un plan plus adapté ou de conclure une nouvelle commande reflétant cette utilisation ; et b) jusqu’à ce qu’une telle mise à niveau soit convenue, inAi peut appliquer des limites provisoires raisonnables pour garantir la stabilité et la prévisibilité des Services.

9.6. Interdiction des tests de résistance sans consentement. Le Client ne doit pas utiliser les Services pour effectuer délibérément des tests de résistance, de charge ou de résilience de l’infrastructure d’inAi, sauf :

a) s’ils sont raisonnablement accessoires à une utilisation professionnelle normale ; ou b) s’ils ont été explicitement convenus par écrit au préalable avec inAi (par exemple, dans le cadre d’un test coordonné).

10. Services tiers, sous-traitants et sources de données

10.1. Sous-traitants ultérieurs et fournisseurs. Lorsqu’un tiers traite des données à caractère personnel du Client pour les Services, la documentation applicable relative au traitement des données et les notifications propres au Client régissent ce traitement. Le présent AUP public ne publie pas les détails de l’infrastructure ou des fournisseurs.

10.2. Absence de lien contractuel avec des tiers. L’Accord et le présent AUP ne créent aucune relation contractuelle entre le Client et les sous-traitants ultérieurs ou fournisseurs d’inAi. Les droits et recours du Client concernant les Services ne peuvent être exercés qu’à l’encontre d’inAi, sous réserve de l’Accord.

10.3. Respect des conditions de tiers. Lorsque les Services fournissent des intégrations, des connecteurs ou des exportations vers des services tiers, tels que des PIM, des plateformes de commerce électronique ou des registres, le Client doit :

a) utiliser ces services tiers conformément à leurs conditions générales applicables ; et b) ne pas configurer ni utiliser les Services d’une manière qui amène, ou est raisonnablement susceptible d’amener, le Client ou inAi à enfreindre ces conditions de tiers.

10.4. Registres externes et sources officielles. Pour les modules tels que Verify.EU qui se connectent à des registres officiels ou semi-officiels :

a) le Client reconnaît que ces registres sont gérés par des tiers et qu’inAi ne contrôle ni leur contenu, ni leur disponibilité, ni leur exactitude ; b) le Client doit respecter toutes les exigences d’accès, d’utilisation ou d’attribution imposées par ces registres ; et c) le Client ne doit pas utiliser les Services pour extraire, collecter systématiquement ou réafficher des données de registre d’une manière qui n’est pas prévue par l’Accord ou qui enfreindrait les conditions du registre.

10.5. Propres sous-traitants du Client. Si le Client engage ses propres sous-traitants, consultants ou prestataires de services tiers pour utiliser les Résultats, intégrer PageMind à d’autres systèmes ou exploiter des flux de travail de catalogue :

a) le Client reste pleinement responsable du respect du présent AUP et de l’Accord par ces tiers ; et b) le Client doit veiller à ce que ses contrats avec ces tiers soient conformes aux restrictions et responsabilités décrites dans le présent AUP.

11. Surveillance, enquête et application

11.1. Contrôle de l’utilisation. inAi peut surveiller l’utilisation des Services, notamment au moyen de journaux, de métriques et d’outils automatisés, afin de :

a) assurer la sécurité, la stabilité et la performance des Services ; b) détecter, prévenir et traiter les violations réelles ou présumées du présent AUP ou de l’Accord ; et c) générer des statistiques agrégées et des Données dérivées pour l’amélioration du service, la planification des capacités et le reporting, comme décrit dans l’Accord et la documentation relative à la confidentialité.

La surveillance est effectuée de manière proportionnée et conformément à la Loi applicable et aux engagements d’inAi en matière de confidentialité.

11.2. Examen des Données client. inAi n’examine pas systématiquement le contenu des Données client. Elle peut toutefois accéder à des parties limitées de ces données et les examiner lorsque cela est raisonnablement nécessaire :

a) pour exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer les Services conformément à l’Accord, à l’accord de traitement des données applicable et à la documentation d’inAi relative à la confidentialité ; b) pour enquêter sur une violation présumée du présent AUP ou de l’Accord ; c) pour répondre à un incident de sécurité ou à un problème technique affectant les Services ; ou d) pour se conformer à une demande légale valable ou à une injonction d’une autorité compétente.

Un tel accès est limité au personnel ayant besoin d’en connaître et est traité conformément aux obligations applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Pour plus de clarté, aucune disposition du présent AUP ne doit être interprétée comme imposant à inAi une obligation générale de surveiller les Données client, les Résultats ou l’utilisation des Services par le Client.

11.3. Signalement et escalade. Si inAi prend connaissance d’une utilisation abusive ou d’une violation présumée du présent AUP, inAi peut :

a) informer le Client et fournir les détails pertinents, dans la mesure permise par la loi ; b) demander des informations supplémentaires au Client ; et c) exiger du Client qu’il prenne des mesures correctives précises (par exemple, supprimer certaines Données client, désactiver certains Utilisateurs autorisés ou modifier des configurations).

11.4. Mesures de mise en application. Sans limiter les autres droits ou recours prévus par l’Accord ou la loi, inAi peut, à sa discrétion raisonnable et selon la gravité et la nature du problème :

a) émettre des avertissements ou des instructions au Client concernant une utilisation non conforme ; b) suspendre ou restreindre temporairement l’accès aux Services pour des Utilisateurs autorisés précis, des Espaces de travail, des fonctionnalités ou l’ensemble du compte ; c) supprimer, désactiver l’accès aux Données client ou aux Résultats, ou demander leur suppression, lorsqu’ils semblent enfreindre le présent AUP ou la Loi applicable ; d) refuser de traiter ou d’exécuter des tâches précises qu’inAi estime raisonnablement non conformes ; et/ou e) résilier l’Accord ou les commandes concernées en cas de violations graves, répétées ou délibérées.

11.5. Suspension d’urgence. inAi peut immédiatement et sans préavis suspendre ou restreindre l’accès aux Services lorsque :

a) inAi estime raisonnablement qu’une telle mesure est nécessaire pour protéger la sécurité, l’intégrité ou la disponibilité des Services ou de systèmes tiers ; b) inAi soupçonne raisonnablement que l’utilisation des Services cause, ou est susceptible de causer, un Dommage matériel à toute personne ; ou c) inAi est tenue de le faire par la Loi applicable ou par une autorité compétente.

Dans la mesure raisonnablement possible, inAi informe le Client des raisons de cette suspension d’urgence et travaille de bonne foi avec lui pour rétablir une utilisation conforme.

11.6. Demandes des autorités chargées de l’application de la loi et des autorités de contrôle. inAi peut coopérer avec les organismes chargés de l’application de la loi, les autorités de contrôle et d’autres autorités compétentes dans le cadre d’enquêtes sur des activités illicites présumées impliquant les Services, sous réserve de la Loi applicable et, lorsque cela est possible, d’efforts raisonnables pour informer le Client, sauf si une telle information est interdite.

12. Signaler un abus, des problèmes de sécurité ou des violations

12.1. Canaux de signalement. Le Client et les tiers peuvent signaler des abus présumés, des violations du présent AUP ou des vulnérabilités de sécurité liées aux Services en utilisant les coordonnées indiquées dans la Documentation ou sur le site Web d’inAi, par exemple les adresses e-mail dédiées « abuse@ » ou « security@ ».

12.2. Informations à inclure. Lorsqu’ils signalent une violation présumée ou un problème de sécurité, les auteurs du signalement doivent fournir suffisamment de détails pour permettre à inAi de comprendre et d’évaluer le problème, notamment :

a) une description du comportement ou du contenu en question ; b) les dates, heures et fuseaux horaires pertinents ; c) tout identifiant de compte, espace de travail ou identifiant de poste connu ; et d) le cas échéant, les étapes permettant de reproduire un problème technique ou une vulnérabilité.

12.3. Recherche de sécurité de bonne foi. inAi encourage le signalement responsable et de bonne foi des vulnérabilités de sécurité. Les auteurs du signalement doivent :

a) éviter d’accéder à plus de données que ce qui est strictement nécessaire pour démontrer une vulnérabilité ; b) ne pas dégrader intentionnellement les performances ou la disponibilité des Services ; et c) donner à inAi une opportunité raisonnable de résoudre les problèmes avant de les divulguer publiquement.

Tout programme public de prime aux bogues ou de divulgation de vulnérabilités exploité par inAi peut définir des règles ou des canaux supplémentaires pour de tels signalements.

12.4. Absence de représailles pour les signalements de bonne foi. inAi ne prendra aucune mesure défavorable à l’encontre du Client ou d’un auteur de signalement uniquement parce qu’il a signalé de bonne foi une vulnérabilité présumée ou une violation du présent AUP, à condition que les actions de cet auteur restent dans les limites de la Loi applicable et du présent AUP.

13. Modifications apportées à ce AUP

13.1. Droit de mise à jour. inAi peut mettre à jour le présent AUP de temps à autre afin de tenir compte :

a) des modifications apportées aux Services ou à l’infrastructure d’inAi ; b) des changements apportés à la Loi applicable, aux orientations réglementaires ou aux normes du secteur ; ou c) de la nécessité de répondre à des formes émergentes d’utilisation abusive ou à de nouveaux risques.

13.2. Notification. inAi mettra l’AUP mis à jour à disposition par l’intermédiaire de son Hub juridique ou d’un autre emplacement central et indiquera la date de la dernière mise à jour. Lorsqu’une modification étend sensiblement les types d’utilisations interdites ou augmente sensiblement les obligations du Client, inAi fournira au Client un préavis raisonnable, par exemple par e-mail ou par notification intégrée au Produit. À cette fin, une modification est considérée comme élargissant « sensiblement » les utilisations interdites ou comme augmentant « sensiblement » les obligations du Client si elle introduit de nouvelles catégories d’utilisations interdites ou de nouvelles obligations positives pour le Client (par exemple de nouvelles obligations de configuration, de signalement ou d’audit), au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour maintenir la sécurité, respecter la Loi applicable ou tenir compte de modifications des Services qui ne réduisent pas les droits existants du Client.

13.3. Date d’entrée en vigueur. Sauf indication contraire dans la notification, les mises à jour du présent AUP prennent effet à la date indiquée comme date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation des Services après cette date constitue l’acceptation par le Client de l’AUP mis à jour.

13.4. Objections. Si le Client s’oppose raisonnablement à une mise à jour qui lui est sensiblement défavorable, il peut en informer inAi par écrit pendant le délai de préavis indiqué. Les parties en discuteront de bonne foi ; à défaut de solution mutuellement acceptable dans un délai raisonnable, le seul recours du Client consiste à exercer les droits applicables de résiliation et de sortie prévus par l’Accord. La version de l’AUP en vigueur immédiatement avant la mise à jour concernée continue de s’appliquer au Client jusqu’à la prise d’effet de cette résiliation.

14. Loi applicable, juridiction et coordonnées

14.1. Loi applicable et juridiction. Le présent AUP est régi par la même loi et la même juridiction que celles prévues par l’Accord, par exemple le droit français et les juridictions compétentes qui y sont désignées. Tout litige découlant du présent AUP ou s’y rapportant est soumis à cette juridiction, sans préjudice des droits impératifs des autorités de contrôle ou autres autorités.

14.2. Coordonnées. Les questions ou préoccupations concernant le présent AUP peuvent être adressées à inAi au moyen des coordonnées indiquées dans l’Accord ou sur le site Web d’inAi, notamment :

• les coordonnées du siège social et de la raison sociale telles que précisées dans les mentions légales ; et
• les canaux de contact désignés pour les questions juridiques, de confidentialité, de sécurité et d’assistance.

14.3. Hiérarchie. En cas d’incohérence entre le présent AUP et tout autre document auquel il renvoie, les dispositions hiérarchiques de l’Accord s’appliquent.