Conditions tarifaires et de paiement d’Emplo

Conditions tarifaires et de paiement d’Emplo

Dernière mise à jour : 2026-07-24

1. Objectif et portée

1.1 Les présentes Conditions tarifaires et de paiement (les « Conditions tarifaires ») définissent les règles régissant les frais, la facturation et le paiement du service Emplo (« Emplo »), tel que fourni par inAi (la « Société ») via ses sites Web et applications.

1.2 Les Conditions tarifaires font partie intégrante des Conditions de service d’Emplo et doivent être lues conjointement avec celles-ci ainsi qu’avec la documentation Juridique et Confidentialité de la Société. En cas de conflit entre les Conditions de service d’Emplo et les présentes Conditions tarifaires au sujet des frais et du paiement, les présentes Conditions tarifaires prévalent pour ces sujets précis.

1.3 Les présentes Conditions tarifaires s'appliquent à tous les utilisateurs individuels d’Emplo qui sont demandeurs d'emploi ou candidats (les « Utilisateurs »). Elles ne régissent pas les accords distincts que la Société pourrait conclure avec des employeurs, des partenaires ou des clients institutionnels.

1.4 En créant un compte Emplo, en utilisant Emplo ou en acceptant une offre qui déclenche des frais en vertu des présentes Conditions tarifaires, l'Utilisateur accepte d'être lié par ces Conditions tarifaires en plus des Conditions de service d’Emplo.

1.5 Les Conditions Tarifaires décrivent notamment :

• les types de frais qui peuvent s'appliquer,
• lorsque ces frais deviennent exigibles,
• comment ils sont calculés,
• comment ils doivent être payés, et
• les obligations de l'Utilisateur de coopérer, de fournir des informations et d'éviter les comportements abusifs.

1.6 Rien dans les présentes Conditions tarifaires n’a pour objet de priver l’Utilisateur des droits que lui confèrent les règles impératives de protection des consommateurs ou du droit du travail dans son pays de résidence. Lorsqu'une disposition des présentes Conditions tarifaires entre en conflit avec une telle règle impérative, celle-ci prévaut et la Société peut ajuster, réduire ou renoncer aux frais en conséquence.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions tarifaires, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous. Si un terme n'est pas défini ici, il a la signification qui lui est donnée dans les Conditions de service d’Emplo.

2.1 Société désigne inAi, une société par actions simplifiée (SASU) de droit français, telle qu'identifiée dans la section Juridique du site Web inAi, qui fournit Emplo aux Utilisateurs.

2.2 Emplo désigne le service de recherche d'emploi assisté par l’IA fourni par la Société aux Utilisateurs. Il comprend l'analyse de CV, le recueil des préférences, la recherche et la mise en correspondance d'offres d'emploi, la préparation de documents de candidature, les fonctionnalités de tableau de bord et, lorsque l'Utilisateur les a activées, des fonctionnalités de soumission automatisée des candidatures.

2.3 Utilisateur ou Vous désigne toute personne physique qui crée un compte Emplo ou utilise autrement Emplo en tant que demandeur d'emploi ou candidat.

2.4 Service désigne toutes les fonctionnalités d’Emplo mises à la disposition des Utilisateurs, y compris, sans s'y limiter :

• lecture et analyse du CV et du profil de l'Utilisateur,
• la recherche et la mise en correspondance d'offres d'emploi,
• préparer ou rédiger des CV, des lettres de motivation et autres documents de candidature,
• la mise à disposition d'un tableau de bord et d’un suivi de l’avancement,
• lorsque l'Utilisateur l’active, la soumission de candidatures en son nom via des Plateformes ou des canaux de communication connectés, et
• l’assistance client associée à Emplo.

2.5 Poste concerné désigne tout poste rémunéré pour lequel l'Utilisateur postule en utilisant Emplo ou avec l'aide substantielle d’Emplo, y compris les stages, apprentissages, contrats à durée déterminée, contrats à durée indéterminée et postes rémunérés équivalents, sauf exclusion expresse dans les présentes Conditions tarifaires. Afin d'éviter toute ambiguïté, les missions de travail indépendant, de freelance ou de conseil pour lesquelles l'Utilisateur facture en tant que prestataire indépendant et n'est pas engagé dans le cadre d'un contrat de travail ne sont pas considérées comme des Postes concernés au titre des présentes Conditions tarifaires, à moins que la Société n'en ait expressément convenu autrement par écrit pour un projet précis.

2.6 Contrat de travail désigne tout accord contraignant en vertu duquel l'Utilisateur s'engage à effectuer un travail ou des services en échange d'une rémunération pour un Poste concerné, y compris, sans s'y limiter :

• les contrats de travail à durée indéterminée (par exemple, un CDI ou équivalent),
• les contrats de travail à durée déterminée (par exemple, un CDD ou équivalent),
• les stages et apprentissages pour lesquels l'Utilisateur perçoit une indemnité ou une allocation, et
• les autres accords écrits ou électroniques ayant le même effet, tels qu'une lettre d'offre acceptée par l'Utilisateur qui crée une relation de travail contraignante.

2.7 Rémunération désigne le montant brut fixe total que l'Utilisateur est contractuellement en droit de recevoir pour un Poste concerné pendant un mois complet de travail standard au début du Contrat de travail, à l'exclusion des rémunérations variables telles que les commissions, les primes discrétionnaires, les heures supplémentaires ou la participation aux bénéfices, sauf indication contraire explicite dans les présentes Conditions tarifaires.

2.8 Salaire mensuel brut désigne la partie de la rémunération qui est exprimée sous la forme d'un montant brut mensuel fixe (avant impôts et cotisations sociales des salariés) dans le contrat de travail ou, lorsque le contrat exprime le salaire sous une autre forme périodique, le montant brut mensuel équivalent calculé en divisant la rémunération annuelle brute contractuelle par douze (12).

2.9 Frais Emplo désigne tout frais payable par l'Utilisateur à la Société au titre des présentes Conditions tarifaires en relation avec un Poste concerné, y compris :

• le Frais fixe applicable à certains postes débutants ou stages, et
• le Frais de service différé calculé en pourcentage du Salaire mensuel brut pour les autres postes, sous réserve du Plafond de service décrit à la section 3, comme décrit plus en détail dans la section 3.

2.10 Niveau de Frais fixe désigne les Frais Emplo appliqués aux stages et aux Postes concernés débutants en dessous du seuil défini par la Société (y compris les postes dont la rémunération est inférieure au niveau pertinent de salaire minimum légal dans la juridiction applicable), comme indiqué à la section 3.

2.11 Niveau de Frais de service différé désigne les Frais Emplo calculés sur une base différée par référence à un pourcentage du Salaire mensuel brut de l'Utilisateur pour les Postes concernés qui ne relèvent pas du Niveau de Frais fixe, sous réserve du Plafond de service, comme indiqué à la section 3.

2.12 Événement facturable désigne la survenance des conditions qui font naître l'obligation pour l'Utilisateur de payer des Frais Emplo, comme décrit à la section 4.

2.13 Territoire désigne la zone géographique dans laquelle la Société met Emplo à disposition des Utilisateurs et dans laquelle les présentes Conditions tarifaires s'appliquent. À la Date d'entrée en vigueur des présentes Conditions tarifaires, Emplo s'adresse principalement aux Utilisateurs recherchant des postes en Europe ; la Société peut étendre ou restreindre le Territoire au fil du temps.

2.14 Plateforme désigne tout site d'emploi, site carrière, plateforme de recrutement, fournisseur de messagerie ou autre service tiers que l'Utilisateur connecte à Emplo ou avec lequel Emplo interagit dans le cadre de sa recherche d'emploi.

2.15 Fonctionnalité de candidature automatique désigne la fonctionnalité facultative d’Emplo qui, lorsqu'elle est explicitement activée et configurée par l'Utilisateur, permet à Emplo de soumettre automatiquement des candidatures en son nom aux Plateformes ou aux employeurs, conformément aux règles et limites définies par l'Utilisateur.

2.16 Date d'entrée en vigueur désigne la date à laquelle les présentes Conditions tarifaires entrent en vigueur, telle qu'indiquée dans l'en-tête ou le pied de page de la version finale adoptée du présent document.

2.17 Jour ouvrable désigne tout jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié en France, sauf définition différente fournie dans les Conditions de service d’Emplo.

2.18 Loi applicable désigne toutes les lois et réglementations impératives qui s'appliquent à la relation entre l'Utilisateur et la Société en relation avec Emplo, y compris les lois sur la protection des consommateurs, du travail et de la protection des données dans le pays de résidence de l'Utilisateur et en France.

3. Modèle de tarification et types de frais

3.1 Principes généraux

3.1.1 Emplo est proposé sans frais d'abonnement aux Utilisateurs individuels. La Société ne facture aux demandeurs d'emploi aucun abonnement récurrent ni frais par utilisateur pour l'utilisation d’Emplo.

3.1.2 La Société peut facturer aux Utilisateurs des Frais Emplo liés à l’obtention d’un emploi, dans les conditions décrites dans les présentes Conditions tarifaires. Lorsqu’aucun Événement facturable ne se produit, aucun Frais Emplo n’est dû. Pour éviter toute ambiguïté, l'expression « pas de travail, pas de frais » utilisée dans les supports marketing d’Emplo signifie que, dans les cas ordinaires, aucun Frais Emplo n'est dû tant qu’un Événement facturable, tel que défini à la section 4, ne s’est pas produit. En particulier, aucun Frais Emplo n'est dû lorsqu'aucun Contrat de travail n'est conclu ou lorsqu'une offre est retirée par l'employeur avant la date de début pour des raisons non imputables à l'Utilisateur, sous réserve des règles spécifiques de la section 8.

3.1.3 La Société ne facture pas de frais aux employeurs ni aux Plateformes en lien avec le placement des Utilisateurs. Tout Frais Emplo est dû exclusivement par l’Utilisateur.

3.1.4 Tous les Frais Emplo constituent des Frais de licence logicielle rémunérant strictement l'accès de l'Utilisateur à l'architecture d’IA d’Emplo, aux ressources informatiques et aux workflows d'automatisation. Le calcul de cette redevance en fonction du salaire futur est uniquement une méthode d’indexation financière destinée à aligner le coût de la licence sur la solvabilité de l’Utilisateur après sa recherche d’emploi. Ces frais ne sont pas des commissions de courtage, des frais de placement ou des frais de recrutement.

3.1.5 Les Parties conviennent expressément qu'aucune disposition des présentes Conditions tarifaires n'a pour but de créer, et ne doit être interprétée comme créant, un mandat pour la Société d'agir en tant qu'intermédiaire de placement, agence de placement ou agence de travail temporaire pour le compte de tout employeur ou Utilisateur. La Société ne s'engage à remplir aucun rôle spécifique et ne perçoit aucune rémunération de la part des employeurs liée à votre embauche.

3.1.6 Si une autorité compétente dans une juridiction donnée devait néanmoins classer l'activité de la Société comme une forme réglementée d'agence de placement ou de service similaire, tous les ajustements requis par le Droit applicable, par exemple l’interdiction ou la limitation de frais liés au succès pour les demandeurs d'emploi, sont mis en œuvre uniquement pour les Utilisateurs et les Événements facturables soumis à cette juridiction, sans préjudice de la validité du modèle de tarification dans les autres juridictions où de telles restrictions ne s'appliquent pas.

3.2 Niveau à honoraires fixes – Rôles de niveau débutant et de stage

3.2.1 Pour les stages et les postes pertinents de premier échelon pour lesquels la rémunération de l'utilisateur au début du contrat de travail est inférieure à un seuil indiqué par l'entreprise pour le pays où se situe le poste concerné (par exemple, les postes pour lesquels le salaire mensuel brut est inférieur ou proche du niveau de salaire minimum légal applicable), les frais Emplo sont un montant fixe unique (les « frais fixes »).

3.2.2 À la date de publication des présentes Conditions tarifaires, le montant des Frais Fixes et le seuil applicable pour le Niveau de Frais Fixes sont annoncés sur la page produit Emplo et/ou au sein du compte de l'Utilisateur et sont actuellement fixés, pour les rôles éligibles, à quatre-vingt-dix-neuf euros (99 €) et le seuil correspondant y est indiqué. La Société peut ajuster ces valeurs pour de futurs événements facturables conformément à l'article 13.

3.2.3 Les frais fixes sont dus uniquement lorsqu'un événement facturable se produit pour un poste pertinent de niveau d'entrée ou de stage éligible. Si aucun événement facturable ne se produit, aucune commission fixe n’est due.

3.3 Niveau de frais de service différés – Autres rôles rémunérés

3.3.1 Pour tous les autres Postes concernés, les Frais Emplo constituent un Frais de licence différé. Le paiement de ce frais est différé jusqu'à ce que l'Utilisateur retrouve une solvabilité financière grâce à l’emploi. Le Frais correspond à la valeur des prestations logicielles fournies, indexée sur la capacité financière de l'Utilisateur, c’est-à-dire son Salaire mensuel brut, et est strictement plafonné à un montant maximum (le « Plafond de service »). Le montant du Plafond de service et, le cas échéant, le minimum applicable au Frais de service différé sont indiqués sur la page de tarification d’Emplo ou dans le compte de l’Utilisateur lorsqu’il commence à utiliser Emplo pour une recherche d'emploi donnée.

3.3.2 Le pourcentage exact utilisé pour calculer les frais de service différés est indiqué sur la page produit Emplo ou dans le compte de l'utilisateur au moment où l'utilisateur utilise Emplo pour une recherche d'emploi particulière, et se situera généralement dans une fourchette communiquée par l'entreprise (par exemple, dix à quinze pour cent (10-15 %) du salaire mensuel brut).

3.3.3 Le Frais de service différé est dû uniquement lorsqu'un Événement facturable se produit pour un Poste concerné relevant du Niveau de Frais de service différé. Si aucun Événement facturable ne se produit, aucun Frais de service différé n’est dû.

3.3.4 La Société peut, à sa discrétion, proposer différents pourcentages de frais de service différés à différents utilisateurs ou catégories d'utilisateurs (par exemple, dans le cadre d'offres promotionnelles, de programmes d'accès anticipé ou d'ajustements spécifiques à une juridiction), à condition que le pourcentage applicable soit clairement communiqué à l'utilisateur avant que tout événement facturable ne se produise.

3.4 Autres frais et coûts

3.4.1 Sauf indication contraire expresse, la Société ne facture pas de frais supplémentaires d’intégration ou de configuration aux Utilisateurs individuels d’Emplo.

3.4.2 La Société pourra, à l'avenir, introduire des services complémentaires payants facultatifs (par exemple, des séances de conseil premium ou une révision manuelle supplémentaire), chacun avec son propre tarif. Ces frais seront clairement indiqués et ne seront facturés que si l'Utilisateur choisit explicitement ces services complémentaires.

3.4.3 La Société peut facturer des intérêts de retard et des frais de recouvrement comme décrit dans la section 6 si l'utilisateur ne paie pas les frais Emplo à l'échéance, sous réserve de la loi applicable.

3.4.4 La Société ne facture aucun frais à l'Utilisateur pour la simple création d'un compte Emplo, le téléchargement d'un CV ou l'exécution de recherches, à condition qu'aucun Événement Facturable ne se soit produit et qu'aucun module complémentaire payant facultatif n'ait été activé.

4. Événements payants (lorsque les frais deviennent exigibles)

4.1 Règle générale

4.1.1 Les Frais Emplo deviennent dus uniquement lorsqu'un Événement facturable se produit. La simple utilisation d’Emplo, y compris la recherche d'emploi, l'analyse de CV et la préparation de documents de candidature, ne crée pas en soi une obligation de payer des Frais Emplo.

4.1.2 Déclencheur de solvabilité : L'obligation de régler les frais de licence différés ne devient exécutoire que lorsque la solvabilité de l'utilisateur est assurée, définie comme la conclusion par l'utilisateur d'un contrat de travail pour un poste pertinent.

4.1.3 Garantie commerciale de performance (« pas d’emploi, pas de frais ») : En tant que garantie commerciale de l'efficacité du logiciel, si l'Utilisateur utilise le Service avec diligence mais ne conclut pas de Contrat de travail pour un Poste concerné, la Société applique une renonciation commerciale de 100 % aux Frais de licence accumulés. Cette renonciation constitue une annulation de créance due à l'absence de résultat de l'outil, et non une négation du Service rendu.

4.2 Contribution déterminante d’Emplo

4.2.1 Emplo est réputé avoir contribué matériellement à un poste pertinent si un ou plusieurs des éléments suivants sont vrais :

a) l'utilisateur a postulé au poste concerné en utilisant les documents de candidature (CV, lettre de motivation, texte d'e-mail ou équivalent) préparés, rédigés ou modifiés de manière significative par Emplo ; ou

b) l'utilisateur a postulé via un lien d'emploi ou une opportunité découverte ou recommandée par Emplo (y compris via le tableau de bord ou les fonctionnalités de recherche d'emploi) ; ou

c) la fonctionnalité de candidature automatique a soumis la candidature de l'utilisateur, ou des parties de celle-ci, au nom de l'utilisateur à l'employeur ou à la plateforme.

4.2.2 Pour éviter toute ambiguïté, si l'utilisateur postule indépendamment auprès d'un employeur ou d'un poste pour lequel Emplo n'a fourni aucun lien d'emploi, aucune aide à la rédaction ou à la soumission, et où Emplo n'a joué aucun rôle important dans la candidature de l'utilisateur, aucun frais Emplo n'est dû en relation avec cette candidature indépendante.

4.3 Calendrier de l'événement facturable

4.3.1 Pour le niveau à frais fixes, l'événement facturable survient à la date à laquelle l'utilisateur conclut un contrat de travail pour un poste pertinent de niveau débutant ou de stage éligible qui répond aux conditions des clauses 4.1 et 4.2.

4.3.2 Pour le niveau de frais de service différés, l'événement facturable survient à la date à laquelle l'utilisateur conclut un contrat de travail pour un poste pertinent qui répond aux conditions des clauses 4.1 et 4.2 et qui ne relève pas du niveau de frais fixes.

4.3.3 Pour les contrats de travail qui deviennent contraignants dès l'acceptation écrite ou électronique d'une offre, l'événement facturable survient à la date d'acceptation, même si la date de début des travaux est ultérieure, sous réserve des dispositions en matière d'annulation et de résiliation anticipée décrites ailleurs dans les présentes conditions tarifaires.

4.4 Absence de période de suite

4.4.1 La Société n'applique pas de « période de suite » générale au cours de laquelle toute embauche par un employeur mis en relation par Emplo pendant une certaine période donnerait automatiquement lieu à des Frais Emplo.

4.4.2 Les Frais Emplo ne sont dus que lorsqu'il existe un lien concret et direct entre l'assistance d’Emplo et la candidature précise ayant conduit au Contrat de travail, tel que défini à la clause 4.2.

4.4.3 Cette règle n'empêche pas la Société, en cas d'évitement délibéré prouvé tel que décrit à la clause 7.4, de démontrer qu'un ou plusieurs des critères de la clause 4.2.1(a) à (c) sont remplis pour un Contrat de travail donné, même si l'Utilisateur a tenté de dissimuler ou de retarder le lien entre l'assistance d’Emplo et le résultat final.

4.5 Restrictions propres à certaines juridictions

4.5.1 Dans certaines juridictions, la législation locale peut restreindre ou interdire à certains prestataires de facturer aux travailleurs ou aux demandeurs d'emploi des frais liés au succès. Lorsque de telles règles impératives s’appliquent, la Société s’y conformera et pourra, à cette fin :

a) ajuster, réduire ou supprimer les frais Emplo en tout ou en partie ; et/ou b) restreindre ou désactiver certaines fonctionnalités ou certains niveaux tarifaires d’Emplo pour les Utilisateurs de ces juridictions ;

afin de se conformer à la loi applicable.

4.5.2 L'existence de tels ajustements spécifiques à une juridiction ne donne pas droit aux utilisateurs d'autres juridictions à des ajustements, réductions ou renonciations similaires, sauf lorsque la loi applicable l'exige.

1. Règles de calcul des frais

5.1 Principe général

5.1.1 Sauf indication expresse contraire, les Frais Emplo sont calculés une fois par Événement facturable, par référence au Contrat de travail et au niveau applicable (Niveau de Frais fixe ou Niveau de Frais de service différé).

5.1.2 L'Utilisateur reconnaît que les Frais Emplo sont calculés sur la base des informations qu'il fournit et, le cas échéant, des informations contenues dans le Contrat de travail ou l'offre écrite associée. L’Utilisateur est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de ces informations, sous réserve du droit de la Société de demander des justificatifs raisonnables.

5.2 Base de calcul des frais de service différés

5.2.1 Pour les Postes concernés relevant du Niveau de Frais de service différé, le Frais de service différé est calculé en pourcentage du Salaire mensuel brut de l'Utilisateur tel que défini à la clause 2.8.

5.2.2 Lorsque le Contrat de travail exprime la Rémunération de l’Utilisateur sous forme d’un montant annuel brut, le Salaire mensuel brut est déterminé en divisant ce montant annuel brut par douze (12), sauf si le contrat prévoit clairement un équivalent mensuel standard différent.

5.2.3 Sauf indication contraire expresse écrite, les éléments suivants sont inclus dans le Salaire mensuel brut :

a) le salaire de base fixe ; et b) les allocations mensuelles fixes, garanties contractuellement et versées régulièrement avec le salaire (par exemple, une allocation mensuelle fixe de logement), lorsqu’elles sont clairement identifiables dans le Contrat de travail.

5.2.4 Sauf indication contraire expresse écrite, les éléments suivants sont exclus du Salaire mensuel brut et n'entrent pas dans le calcul du Frais de service différé :

a) les primes variables ou discrétionnaires ; b) les commissions ou incitations liées aux performances ; c) la rémunération des heures supplémentaires ; d) les dispositifs d'intéressement ou de participation ; et e) les primes ponctuelles d’entrée ou de signature.

5.2.5 Si le Contrat de travail prévoit un « treizième mois » ou une prime annuelle fixe similaire, contractuellement garantie et faisant partie de la Rémunération habituelle de l'Utilisateur, cette prime peut être calculée au prorata et incluse dans le Salaire mensuel brut aux fins du calcul du Frais de service différé, à la discrétion raisonnable de la Société et en tenant compte du Droit applicable.

5.3 Contrats à temps partiel, horaires et atypiques

5.3.1 Pour les contrats à temps partiel où le Contrat de travail précise un salaire mensuel brut à temps partiel, le Salaire mensuel brut utilisé pour le calcul du Frais de service différé est le montant brut à temps partiel indiqué dans le contrat.

5.3.2 Pour les contrats exprimés en termes horaires, le Salaire Mensuel Brut est déterminé en multipliant :

a) le taux horaire brut contractuel ; par b) le nombre d'heures que l'Utilisateur est contractuellement tenu d’effectuer au cours d'un mois standard (calculé à partir du Contrat de travail ou, si ce point n'est pas clair, d’après l’horaire standard à temps plein ou à temps partiel dans la juridiction concernée).

5.3.3 Si le Contrat de Travail prévoit une rémunération à la journée, par mission ou sur toute autre base atypique, la Société déterminera un équivalent de Salaire Mensuel Brut raisonnable en référence aux conditions contractuelles, en tenant compte du nombre typique de jours de travail ou de missions par mois.

5.3.4 Dans tous ces cas atypiques, la Société expliquera à l'Utilisateur, sur demande raisonnable, comment le Salaire Mensuel Brut et les Frais de Service Différés correspondants ont été calculés.

5.4 Plusieurs Postes concernés

5.4.1 Si l'Utilisateur conclut plus d'un Contrat de travail pour plusieurs Postes concernés auxquels Emplo a contribué de manière déterminante (par exemple, s'il occupe simultanément deux fonctions distinctes à temps partiel ou signe deux contrats distincts au cours de la même période), chacun de ces Contrats de travail peut donner lieu à des Frais Emplo distincts, calculés indépendamment selon les présentes Conditions tarifaires.

5.4.2 Si l'Utilisateur signe un CDD de courte durée suivi d'un CDI pour le même poste et chez le même employeur, sans nouvelle intervention d’Emplo, la Société peut, à sa discrétion :

a) traiter l’ensemble du contrat à durée déterminée et du contrat à durée indéterminée comme un seul Événement facturable ; et b) calculer le Frais de service différé sur la base du Salaire mensuel brut applicable au contrat le plus stable (par exemple, le contrat à durée indéterminée), sans facturer de second Frais Emplo, sauf accord écrit contraire.

5.5 Frais minimum et maximum

5.5.1 La Société peut définir des Frais Emplo minimum ou maximum pour le Niveau de Frais de service différé (par exemple, un montant minimal de facture ou un plafond), qui seront indiqués sur la page produit Emplo ou communiqués directement à l'Utilisateur avant la survenance d'un Événement facturable.

5.5.2 Si de tels frais minimum ou maximum s'appliquent, ils seront utilisés à la place du résultat purement proportionnel lorsque :

a) les frais de service différés calculés seraient autrement inférieurs aux frais minimum ; ou b) les frais de service différés calculés dépasseraient autrement les frais maximum.

5.6 Monnaie et taux de change

5.6.1 Sauf indication contraire, les Frais Emplo sont facturés en euros (EUR).

5.6.2 Si le Contrat de Travail exprime la rémunération de l'Utilisateur dans une devise autre que l'euro, le Salaire Mensuel Brut sera converti en euros en utilisant un taux de référence raisonnablement reconnu (par exemple, le taux de référence de la Banque Centrale Européenne) applicable à la date de l'Evénement Facturable, ou à une autre date précisée par la Société conformément au Droit Applicable.

5.6.3 Le taux de référence utilisé et la date de conversion seront indiqués ou mis à disposition de l'Utilisateur sur demande.

5.7 Arrondi

5.7.1 Les Frais Emplo peuvent être arrondis à l'euro entier ou au centime les plus proches, comme précisé sur la facture. De tels arrondis ne modifient pas substantiellement l’obligation de paiement de l’Utilisateur et ont uniquement une finalité pratique de facturation.

5.8 Exemples et illustrations

5.8.1 Par souci de transparence, la Société peut fournir des exemples illustratifs non contraignants de calculs des frais Emplo sur la page produit Emplo ou dans le centre d'aide. Ces exemples sont fournis à titre purement explicatif et ne prévalent pas sur les règles de calcul contraignantes énoncées dans les présentes Conditions tarifaires.

1. Processus et méthodes de paiement

6.1 Facturation

6.1.1 Lorsqu'un Événement facturable se produit, la Société émet une facture à l'Utilisateur pour les Frais Emplo applicables, en utilisant les coordonnées et informations de facturation fournies dans son compte Emplo.

6.1.2 L'Utilisateur est responsable de s'assurer que ses coordonnées et ses coordonnées de facturation (y compris son adresse e-mail et son adresse postale, le cas échéant) sont exactes et tenues à jour. La Société n’est pas responsable des conséquences de la non-mise à jour de ces informations par l’Utilisateur, y compris le retard de réception des factures.

6.1.3 La Société peut émettre des factures sous forme électronique uniquement. En acceptant les présentes Conditions Tarifaires, l'Utilisateur accepte de recevoir les factures par voie électronique, y compris par courrier électronique et/ou par téléchargement depuis son compte Emplo.

6.1.4 Les factures préciseront au moins :

a) le type de frais Emplo (frais fixes ou frais de service différés) ; b) la base de calcul (montant du forfait ou salaire mensuel brut et pourcentage appliqué) ; c) toutes taxes applicables ; d) la devise utilisée ; et e) la date d'échéance du paiement.

6.2 Date d'échéance du paiement

6.2.1 Sauf indication contraire sur la facture ou dans un accord écrit distinct, les Frais Emplo sont dus dans les quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de la facture.

6.2.2 L'Utilisateur doit s'assurer que les frais Emplo sont payés intégralement à la date d'échéance, en utilisant l'un des modes de paiement acceptés par la Société à ce moment-là.

6.3 Modes de paiement acceptés

6.3.1 La Société peut accepter un ou plusieurs des modes de paiement suivants pour les Frais Emplo, selon la localisation de l'Utilisateur et les dispositions techniques et commerciales en place :

a) carte de crédit ou de débit ; b) prélèvement SEPA ; c) virement bancaire ; ou d) les autres moyens de paiement électronique indiqués dans l'interface Emplo ou sur la facture.

6.3.2 La liste des modes de paiement acceptés peut être mise à jour par la Société de temps à autre. Toute modification n’affectera pas les paiements déjà effectués.

6.4 Méthodes de paiement stockées et autorisation

6.4.1 La Société peut, avec le consentement de l'Utilisateur, stocker les détails d'un mode de paiement (par exemple, un jeton de carte ou un mandat SEPA) pour faciliter le paiement des Frais Emplo lorsqu'ils deviennent exigibles. Un tel stockage sera conforme à la loi applicable et aux engagements de sécurité et de protection des données décrits dans la documentation juridique et de confidentialité de la Société.

6.4.2 Lorsque l'Utilisateur a fourni un moyen de paiement enregistré et a donné les autorisations nécessaires, il autorise la Société à débiter ce moyen de paiement enregistré des Frais Emplo découlant d’Événements facturables conformément aux présentes Conditions tarifaires, sans nécessiter d'action supplémentaire de sa part au moment de chaque facturation.

6.4.3 L'utilisateur peut à tout moment retirer ou modifier son consentement pour un moyen de paiement enregistré, à condition que cela n'affecte pas la validité des frais déjà correctement initiés sur la base d'un événement facturable. La suppression d'un moyen de paiement enregistré ne dispense pas l'Utilisateur du paiement des Frais Emplo déjà dus ou qui deviennent dus en vertu des présentes Conditions tarifaires.

6.5 Retard de paiement et conséquences du non-paiement

6.5.1 Si l'Utilisateur ne paie pas les Frais Emplo à la date d'échéance indiquée sur la facture et ne remédie pas à ce défaut dans un délai supplémentaire raisonnable spécifié dans un rappel écrit, la Société peut, sous réserve de la loi applicable :

a) facturer des intérêts de retard à un taux raisonnable qui n’excède pas tout maximum autorisé par la loi applicable ; et/ou b) facturer des frais de recouvrement fixes lorsque de tels frais sont autorisés par la loi ; et/ou c) suspendre tout ou partie de l'accès à Emplo pour l'Utilisateur jusqu'à ce que tous les montants impayés soient payés ; et/ou d) prendre les mesures appropriées pour recouvrer les sommes impayées, ce qui peut inclure le recours à des services de recouvrement de créances ou une action en justice.

6.5.2 Toute suspension de l’accès à Emplo pour non-paiement n’affectera pas l’obligation de l’Utilisateur de payer les Frais Emplo déjà dus.

6.5.3 La Société ne sera pas responsable des conséquences indirectes subies par l’Utilisateur du fait de la suspension de l’accès à Emplo causée par le propre non-paiement de l’Utilisateur.

6.6 Factures contestées

6.6.1 Si l'Utilisateur estime qu'une facture est incorrecte, il doit en informer la Société dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les dix (10) jours calendaires suivant la date de la facture, en expliquant les raisons du litige et en fournissant, si possible, des informations à l'appui.

6.6.2 La Société examinera le litige de bonne foi et :

a) confirmer la facture, avec une explication du calcul ; ou b) émettre une facture corrigée et, le cas échéant, organiser un remboursement ou un crédit en cas de trop-payé.

6.6.3 L’existence d’un litige de bonne foi ne suspend pas automatiquement l’obligation de l’Utilisateur de payer les sommes non contestées à leur échéance. Dans le cas où seule une partie de la facture est contestée, l'Utilisateur devra payer la partie non contestée dans le délai normal.

6.7 Frais de recouvrement

6.7.1 Lorsque le Droit applicable le permet, si l'Utilisateur manque de manière substantielle à son obligation de payer les Frais Emplo à l'échéance et que la Société doit engager des coûts externes raisonnables pour recouvrer ces montants, par exemple des frais facturés par une agence de recouvrement ou un conseil juridique, elle peut recouvrer ces coûts raisonnables et proportionnés auprès de l'Utilisateur, en plus des Frais Emplo et de tout intérêt applicable. Sur demande, la Société fournit un résumé de la nature de ces coûts.

6.8 Absence de compensation

6.8.1 Dans toute la mesure permise par le Droit applicable, et sans préjudice des droits impératifs dont l'Utilisateur peut bénéficier, l'Utilisateur ne peut compenser ni retenir le paiement d’un Frais Emplo au motif d’une réclamation qu'il pourrait avoir contre la Société au titre d'autres dispositions des Conditions de service d’Emplo ou à un autre titre. Une telle réclamation doit être exercée séparément, sauf lorsque le Droit applicable autorise expressément l'Utilisateur à retenir ou à compenser des montants en réponse à un manquement grave de la Société. La présente clause n’empêche pas l'Utilisateur d'exercer tout droit à compensation dont il bénéficie en vertu des règles impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence.

1. Obligations des utilisateurs – Divulgation, coopération et anti-évitement

7.1 Devoir d'information sur les postes pertinents

7.1.1 L'Utilisateur doit informer rapidement la Société lorsque :

a) l'utilisateur reçoit une offre d'emploi pour un poste pertinent auquel Emplo a contribué matériellement, au sens de la clause 4.2 ; et/ou b) l'utilisateur conclut un contrat de travail pour un tel poste pertinent.

7.1.2 Sauf impossibilité due à des circonstances indépendantes de la volonté de l'utilisateur, l'utilisateur doit fournir ces informations dans les sept (7) jours calendaires suivant la réception de l'offre ou la conclusion du contrat de travail, selon la première éventualité.

7.1.3 L'Utilisateur doit fournir, au minimum :

a) le nom de l'employeur; b) le titre ou la description du poste ; c) la date de début ; et d) les conditions de rémunération convenues (y compris le salaire mensuel brut).

7.2 Obligation de fournir des informations exactes

7.2.1 L'utilisateur doit s'assurer que toutes les informations fournies à la Société dans le but de calculer les frais Emplo, y compris les détails de la rémunération, sont exactes, complètes et non trompeuses.

7.2.2 Si l'utilisateur se rend compte que les informations fournies précédemment ont changé ou étaient inexactes, il doit corriger ces informations sans délai injustifié.

7.2.3 La Société peut raisonnablement se fier aux informations fournies par l'Utilisateur, sauf si elle a des raisons évidentes de soupçonner que les informations sont matériellement inexactes ou incomplètes.

7.3 Preuves à l’appui et vérification

7.3.1 Lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier la survenance d'un Événement facturable ou calculer correctement les Frais Emplo, la Société peut demander à l'Utilisateur de fournir des justificatifs, tels que :

a) une copie d'une offre écrite ou d'un Contrat de travail, avec, le cas échéant, les informations personnelles sensibles caviardées ; b) une fiche de paie pour le premier mois d'emploi (avec les éléments non pertinents expurgés) ; ou c) une documentation équivalente démontrant les termes du poste concerné.

L'Utilisateur est explicitement autorisé et encouragé à caviarder les informations sensibles de ces documents (par exemple, son numéro de sécurité sociale ou les secrets d'affaires internes de l'employeur), à condition que le nom de l'employeur, la date de début et la rémunération brute restent visibles.

7.3.2 L'Utilisateur doit faire des efforts raisonnables pour fournir de telles preuves, en tenant compte des obligations de confidentialité et du droit applicable.

7.3.3 La Société traite cette documentation de manière confidentielle, conformément à ses engagements en matière de confidentialité et de sécurité. Elle ne la demande que lorsqu'elle est raisonnablement nécessaire à la vérification et ne demande pas davantage d'informations que nécessaire à cette fin.

7.4 Anti-évitement et bonne foi

7.4.1 L'Utilisateur ne doit pas délibérément prendre de mesures destinées à éviter les Frais Emplo lorsqu'un Événement facturable s'est produit au titre des présentes Conditions tarifaires.

7.4.2 Les comportements interdits comprennent, sans limitation :

a) ne pas informer la Société d'un Poste concerné auquel Emplo a contribué de manière claire et déterminante ; b) demander ou encourager l'employeur à dissimuler des informations sur le rôle d’Emplo dans la candidature de l'Utilisateur ; c) utiliser Emplo pour identifier des Postes concernés et préparer des documents de candidature, puis postuler par des canaux alternatifs sans reconnaître l'utilisation d’Emplo, afin d'éviter ou de contester les Frais Emplo ; ou d) utiliser des identités fausses ou de tiers lors de l'interaction avec Emplo ou avec des employeurs via Emplo.

7.4.3 Si la Société a des motifs sérieux et objectifs de croire que l'Utilisateur a délibérément évité les Frais Emplo, elle peut :

a) traiter le Contrat de travail concerné comme un Événement facturable et facturer l'Utilisateur en conséquence ; et/ou b) suspendre ou résilier l'accès de l'Utilisateur à Emplo conformément aux Conditions de service d’Emplo ; et/ou c) engager les procédures appropriées pour recouvrer les Frais Emplo et les coûts associés, sous réserve du Droit applicable.

7.5 Garantie de confidentialité (Protocole anti-sabotage)

7.5.1 Non-ingérence : La Société garantit expressément ne pas contacter l'employeur de l'Utilisateur pour vérifier sa rémunération ou son statut professionnel pendant sa période d'essai, afin de protéger sa réputation professionnelle et la sécurité de son emploi. La Société s’appuie principalement sur les déclarations de bonne foi de l’Utilisateur et les justificatifs fournis au titre de l’article 7.3.

7.5.2 Vérification à partir de données publiques : L'Utilisateur autorise la Société à vérifier son statut professionnel à l'aide de sources de données accessibles au public (par exemple, les mises à jour de profil LinkedIn ou les annuaires publics d'entreprises).

7.5.3 Exception en cas de manquement substantiel : La garantie énoncée à l'article 7.5.1 est levée uniquement si : (a) l'Utilisateur ne fournit pas les justificatifs requis en vertu de l'article 7.3 après deux rappels formels ; ou (b) la Société détient des éléments documentés de fraude ou de dissimulation délibérée. Dans de tels cas, la Société se réserve le droit de contacter l'employeur uniquement afin de confirmer l'existence d'un Contrat de travail, sa date de début et le niveau général de rémunération, en limitant strictement toute divulgation de données à ce qui est nécessaire au recouvrement de créances et toujours dans le respect du Droit applicable.

7.6 Responsabilité de l'Utilisateur au regard des conditions de tiers

7.6.1 L'Utilisateur est responsable de s'assurer que son utilisation d’Emplo, y compris la Fonctionnalité de candidature automatique, est conforme aux conditions de toutes les Plateformes ou de tous les employeurs avec lesquels il interagit.

7.6.2 Les sanctions ou conséquences imposées à l'Utilisateur par les Plateformes ou les employeurs, telles que la suspension d’un compte, la perte d’une opportunité ou des pénalités contractuelles, qui résultent d'une utilisation abusive d’Emplo par l'Utilisateur ou de la violation de conditions de tiers, ne libèrent pas l'Utilisateur de son obligation de payer les Frais Emplo qui sont par ailleurs valablement dus au titre des présentes Conditions tarifaires.

1. Situations particulières d'emploi et ajustements

8.1 Offre d'emploi retirée par l'employeur

8.1.1 Si un employeur retire une offre d'emploi pour un Poste concerné avant la date de début prévue du Contrat de travail et que ce retrait n'est pas causé par une faute ou un comportement fautif de l'Utilisateur, les Frais Emplo afférents à ce Poste concerné sont annulés, à condition que :

a) l'Utilisateur informe rapidement la Société du retrait ; et b) l'Utilisateur fournit sur demande une preuve raisonnable du retrait (par exemple, un e-mail de l'employeur).

8.1.2 Si les frais Emplo ont déjà été facturés mais n'ont pas encore été payés au moment du retrait de l'offre, la Société annulera la facture. Si les frais Emplo ont déjà été payés, la Société remboursera le montant payé ou, avec l’accord de l’Utilisateur, créditera le montant pour des services futurs.

8.2 Retrait de l'Utilisateur avant le début du contrat

8.2.1 Si l'utilisateur accepte une offre pour un poste pertinent puis se retire unilatéralement avant la date de début du contrat de travail, les règles suivantes s'appliquent :

a) si le retrait intervient au moins quatorze (14) jours calendaires avant la date de début prévue, la Société envisagera de bonne foi de renoncer ou de réduire les frais Emplo, en tenant compte des raisons du retrait (par exemple, maladie grave, force majeure ou changement important dans les conditions de travail proposées par l'employeur) et de toute preuve fournie par l'Utilisateur ; b) si le retrait intervient moins de quatorze (14) jours calendaires avant la date de début prévue, les Frais Emplo pour ce Poste concerné peuvent toujours être facturés lorsque Emplo a déjà entièrement fourni les services concernés (y compris l'identification du rôle, la préparation des documents de candidature et l'accompagnement de l'Utilisateur jusqu'à une offre ferme), mais la Société examinera de bonne foi toute demande de renonciation ou de réduction de l'Utilisateur lorsque le retrait est fondé sur une raison légitime et documentée. Dans tous les cas, toute solution imposée par le Droit applicable prévaut sur la règle générale de la présente clause.

8.2.2 L'Utilisateur doit informer rapidement la Société d'un tel retrait et fournir, sur demande, des preuves raisonnables que le Contrat de travail n'a pas commencé (par exemple, une correspondance avec l'employeur).

8.3 Période d’essai

8.3.1 De nombreux Contrats de travail comprennent une période d'essai pendant laquelle l'une ou l'autre des parties peut résilier le contrat avec un préavis plus court ou sans motif.

8.3.2 Si le Contrat de travail est résilié pendant la période d'essai, les Frais Emplo relatifs à ce Poste concerné restent dus et ne sont pas automatiquement remboursables, sauf :

a) la résiliation est clairement et exclusivement due à une décision unilatérale de l’employeur pour des raisons indépendantes du comportement ou des performances de l’Utilisateur ; et b) la Société s'est explicitement engagée, par écrit ou dans une offre spécifique, à fournir un remboursement ou un crédit dans de telles circonstances.

8.3.3 Lorsque la Société s'est engagée à offrir un remboursement ou un crédit lié à l'échec probatoire, les conditions (fenêtre de temps, montant ou pourcentage, et s'il s'agit d'espèces ou de crédit) seront précisées dans les conditions promotionnelles ou contractuelles pertinentes et prévaudront sur la règle générale de la clause 8.3.2.

8.4 Résiliation anticipée après la probation

8.4.1 Si le Contrat de travail est résilié après l’expiration satisfaisante de la période d'essai, que ce soit par l'Utilisateur ou par l'employeur, cela n'affecte pas l'obligation de l'Utilisateur de payer les Frais Emplo déjà dus au titre des présentes Conditions tarifaires, à moins que la Société n'en ait expressément convenu autrement par écrit.

8.4.2 La Société peut, à sa discrétion et sans s'engager à le faire, offrir des crédits de bonne volonté ou des remboursements partiels dans certaines situations de résiliation anticipée, en particulier lorsque la résiliation n'est clairement pas liée aux actions de l'utilisateur et survient peu de temps après la période d'essai. Un tel geste ne crée pas de droit général ni de précédent pour les autres utilisateurs.

8.5 Modifications du salaire ou du contrat avant le début

8.5.1 Si le salaire ou d'autres conditions financières du contrat de travail sont modifiés entre l'offre initiale et la date de début effective, les frais Emplo seront recalculés sur la base du salaire mensuel brut final au début du contrat de travail, conformément à la section 5.

8.5.2 Si l'employeur réduit le salaire de l'utilisateur avant la date d'entrée en fonction, les frais Emplo seront recalculés en conséquence et tout trop-payé effectué par l'utilisateur sera remboursé ou crédité.

8.6 Renouvellements, extensions et promotions

8.6.1 Si un Contrat de travail à durée déterminée pour un Poste concerné auquel Emplo a contribué de manière déterminante est renouvelé ou prolongé sans modification substantielle du poste, ce renouvellement ou cette prolongation ne donne pas lieu à des Frais Emplo supplémentaires, sauf accord écrit exprès contraire.

8.6.2 Si l'utilisateur est promu ou reçoit une augmentation de salaire après le début du contrat de travail, aucun frais Emplo supplémentaire n'est dû uniquement en raison de cette promotion ou augmentation, sauf accord contraire explicite par écrit.

8.7 Contrats et conversions multiples

8.7.1 Si l'utilisateur signe plusieurs contrats de travail distincts avec le même employeur en conséquence directe de candidatures auxquelles Emplo a contribué matériellement (par exemple, l'utilisateur est embauché simultanément dans deux rôles distincts), chacun de ces contrats de travail peut donner lieu à des frais Emplo distincts, calculés conformément aux présentes conditions tarifaires.

8.7.2 Si l'Utilisateur est initialement embauché à titre temporaire ou à l'essai puis est engagé en contrat à durée indéterminée pour le même poste sans nouvelle candidature ni intervention d’Emplo, la Société peut traiter l'ensemble de ces étapes contractuelles comme un seul Événement facturable et facturer un unique Frais Emplo sur la base du Salaire mensuel brut du contrat à durée indéterminée, sauf indication contraire dans un accord particulier avec l'Utilisateur.

1. Remboursements, crédits et promotions

9.1 Principe général

9.1.1 Sous réserve toujours du droit applicable et des cas spécifiques expressément décrits dans les présentes conditions tarifaires, les frais Emplo ne sont généralement pas remboursables une fois qu'ils ont été correctement facturés et payés dans le cadre d'un événement facturable valide.

9.1.2 Tout remboursement ou crédit accordé par la Société au-delà de ceux exigés par la loi est un geste commercial discrétionnaire et ne crée aucun droit ni aucune attente pour des cas futurs.

9.2 Remboursements dus à des erreurs ou à un trop-perçu

9.2.1 Si la Société facture un montant incorrect en raison d'une erreur de calcul interne, d'une application incorrecte du pourcentage pertinent ou d'une autre erreur imputable à la Société, la Société :

a) corriger la facture ; et b) rembourser tout montant payé en trop ou émettre un crédit au profit de l’utilisateur, au choix de l’utilisateur lorsque cela est possible.

9.2.2 Si l'Utilisateur paie des frais Emplo qui n'étaient pas réellement dus (par exemple, parce qu'un événement facturable ne s'est pas produit ou parce que les frais ont été dupliqués par erreur), la Société remboursera le montant indûment payé une fois l'erreur vérifiée.

9.3 Droit de rétractation et paiements initiaux

9.3.1 Lorsqu'un Utilisateur accepte les Conditions de service d’Emplo, dont les présentes Conditions tarifaires font partie, il conclut un contrat de services à distance avec la Société. En vertu du Droit applicable, en particulier du droit de la consommation de l’Union européenne, l'Utilisateur peut bénéficier d'un droit légal de rétractation de ce contrat de service pendant un délai de réflexion, par exemple quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat, sous réserve de conditions et exceptions spécifiques.

Étant donné que les Frais Emplo sont généralement liés au succès et facturés uniquement après un Événement facturable, l’exercice d’un tel droit de rétractation met généralement fin à l’accès futur de l’Utilisateur à Emplo plutôt que d’exiger le remboursement de Frais Emplo déjà dus au titre de services entièrement exécutés, par exemple lorsqu’Emplo a déjà contribué de manière déterminante à un Poste concerné ayant conduit à un Contrat de travail. Les droits légaux de l’Utilisateur, y compris tout droit de rétractation et toute obligation de payer les services déjà fournis à sa demande expresse pendant le délai de rétractation, sont décrits plus en détail dans les Conditions de service d’Emplo et sont respectés chaque fois qu’ils s’appliquent.

9.3.2 Si la Société introduit des services facultatifs payants initiaux ou des modules complémentaires pour Emplo (par exemple, un package de révision de CV payant facturé avant l'achèvement), les conditions spécifiques de ces services indiqueront clairement :

a) si un droit de rétractation s'applique ; b) les conditions dans lesquelles l'Utilisateur peut exercer ce droit ; et c) toute exception légale au droit de rétractation (par exemple, lorsque le service est entièrement exécuté avant la fin du délai de rétractation avec le consentement exprès de l’Utilisateur).

9.4 Crédits

9.4.1 Dans certaines situations, au lieu de fournir un remboursement en espèces, la Société peut offrir un crédit sur le compte Emplo de l'utilisateur, qui peut être utilisé pour compenser les futurs frais Emplo ou payer certains services complémentaires payants.

9.4.2 Les conditions de tout crédit (montant, étendue d'utilisation, durée de validité et transférabilité) seront communiquées à l'Utilisateur au moment de l'octroi du crédit.

9.4.3 Sauf indication contraire, les crédits :

a) ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ; b) sont personnels à l'Utilisateur et incessibles ; et c) expirent après une période déterminée (par exemple douze (12) mois à compter de la date d'attribution), après quoi ils pourront être annulés sans indemnité.

9.5 Promotions, réductions et offres de parrainage

9.5.1 De temps à autre, la Société peut proposer des promotions, des remises ou des programmes de parrainage qui réduisent les frais Emplo ou accordent d'autres avantages financiers aux utilisateurs.

9.5.2 Les conditions spécifiques de chaque promotion ou remise (telles que les conditions d'éligibilité, le montant ou le pourcentage, la période applicable et les éventuels frais minimum) seront indiquées dans les supports promotionnels ou dans le compte de l'Utilisateur et prévaudront sur les règles générales de tarification lorsqu'elles diffèrent expressément.

9.5.3 Sauf indication expresse contraire, les promotions et remises :

a) s'appliquent uniquement aux événements facturables futurs, et non aux factures passées ; b) ne peuvent pas être combinés avec d'autres promotions ou réductions ; et c) peuvent être modifiés ou retirés par la Société pour l'avenir à tout moment, sans affecter les avantages déjà acquis ni les Frais Emplo déjà payés.

9.5.4 Les programmes de parrainage peuvent accorder des avantages soit à l'utilisateur parrain, soit à l'utilisateur parrainé, soit aux deux. Tout programme de ce type aura des règles spécifiques qui définissent la manière dont les références sont suivies, quand les avantages sont gagnés et comment ils peuvent être utilisés ou retirés.

1. Taxes, devise et juridiction de facturation

10.1 Taxes sur les frais Emplo

10.1.1 Les frais Emplo peuvent être soumis aux taxes à la consommation ou de transaction applicables en fonction du pays de résidence de l'utilisateur, du lieu de fourniture et des obligations de la Société en vertu de la loi applicable.

10.1.2 Les prix affichés aux utilisateurs individuels incluent les taxes que la loi applicable impose d’inclure dans le prix affiché. Si le traitement légalement applicable change en raison de la localisation réelle de l’utilisateur ou d’autres critères obligatoires, le traitement fiscal final peut être ajusté lorsque la loi applicable le permet ou l’exige.

10.1.3 La facture précisera, dans la mesure requise par la loi :

a) le montant net des frais Emplo ; b) le taux d'imposition et le montant de la taxe applicables ; et c) le montant total dû (TTC).

10.1.4 L'Utilisateur est seul responsable de tout impôt sur le revenu des personnes physiques, cotisations de sécurité sociale ou autres impôts dus en relation avec la rémunération reçue des employeurs. Les frais Emplo n’incluent ni ne couvrent ces obligations.

10.2 Devise

10.2.1 Comme indiqué à la section 5.6, les Frais Emplo sont généralement facturés en euros (EUR).

10.2.2 Si la banque ou le fournisseur de paiement de l'utilisateur facture des frais de conversion de devises ou d'autres frais en relation avec le paiement des frais Emplo, ces frais ou charges relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur et ne sont pas remboursables par la Société.

10.3 Entité de facturation et identification

10.3.1 Les Frais Emplo sont facturés par l'entité de la Société identifiée dans la section Juridique du site inAi, qui comprend la dénomination sociale de la Société, l'adresse de son siège social et les informations du registre du commerce.

10.3.2 Les informations juridiques et fiscales obligatoires seront indiquées sur les factures lorsque la loi applicable l’exige.

10.4 Lieu d'exécution et de livraison

10.4.1 À des fins fiscales et juridiques, le Service est généralement réputé être fourni par la Société depuis son lieu d'établissement, sous réserve des règles propres aux services numériques ou aux contrats à distance prévues par le Droit applicable.

10.4.2 Rien dans la présente Section 10 ne remplace les règles de localisation obligatoires qui peuvent nécessiter un traitement fiscal spécifique ou des protections des consommateurs dans le pays de résidence de l'Utilisateur.

1. Limites réglementaires et territoriales

11.1 Variations du Droit applicable

11.1.1 L'Utilisateur reconnaît que les lois et réglementations concernant l'emploi, le recrutement et la facturation de frais aux demandeurs d'emploi peuvent varier considérablement entre les pays et, dans certains cas, entre les régions d'un pays.

11.1.2 La Société s’efforce de structurer Emplo et les présentes Conditions tarifaires de manière compatible avec les principaux cadres juridiques applicables sur le Territoire, mais ne peut garantir un traitement juridique uniforme dans toutes les juridictions.

11.1.3 Lorsque des règles locales impératives interdisent ou restreignent la facturation de certains types de frais aux demandeurs d'emploi ou aux travailleurs, ces règles impératives prévalent sur toute disposition contradictoire des présentes Conditions tarifaires.

11.2 Portée territoriale des frais Emplo

11.2.1 Emplo est principalement conçu pour les Utilisateurs recherchant des Postes concernés en Europe. La Société peut, à sa discrétion, limiter la disponibilité d’Emplo, ou de certaines fonctionnalités ou de certains modèles tarifaires d’Emplo, à certains pays ou territoires. Les juridictions dans lesquelles les Frais de service différés sont restreints ou modifiés sont répertoriées dans l'Annexe A (Juridictions restreintes).

11.2.2 La Société peut également décider de ne pas facturer de Frais Emplo, ou de ne facturer que des frais fixes ou d'abonnement, aux Utilisateurs situés dans des juridictions où les frais liés au succès payables par les demandeurs d'emploi sont juridiquement sensibles ou interdits, ou lorsque la situation juridique est incertaine.

11.2.3 Toutes ces restrictions ou variations territoriales seront indiquées dans l'interface d’Emplo, sur la page produit Emplo ou dans les communications envoyées aux Utilisateurs concernés.

11.2.4 La Société peut publier sur la page produit Emplo ou dans la section Juridique de son site une indication à jour des pays ou territoires dans lesquels des Frais Emplo liés au succès sont accessibles aux Utilisateurs individuels. Les Utilisateurs dont le pays de résidence ou le lieu de travail ciblé n'est pas indiqué comme éligible peuvent se voir proposer des modèles de tarification alternatifs, s’ils existent, ou être informés qu’Emplo ne leur est pas proposé sous sa forme fondée sur le succès.

11.3 Ajustements tarifaires propres à certaines juridictions

11.3.1 Afin de se conformer au Droit applicable et de refléter les attentes réglementaires locales, la Société peut, pour certains pays ou catégories d'Utilisateurs :

a) ajuster le niveau ou la structure des frais Emplo ; b) imposer des conditions supplémentaires avant que des frais Emplo ne deviennent exigibles ; c) supprimer ou réduire les frais Emplo pour des types particuliers de postes pertinents ; ou d) remplacer les frais basés sur le succès par des modèles de tarification alternatifs.

11.3.2 Lorsque de tels ajustements spécifiques à une juridiction s'appliquent, ils seront clairement communiqués aux utilisateurs concernés et prévaudront sur les dispositions générales contradictoires des présentes Conditions tarifaires.

11.4 Suspension ou restriction d’Emplo dans certaines juridictions

11.4.1 Si l'environnement juridique ou réglementaire d'une juridiction particulière change ou devient incompatible avec le modèle de tarification utilisé par Emplo, la Société peut :

a) suspendre l'accès à Emplo pour les utilisateurs de cette juridiction ; b) désactiver certaines fonctionnalités, y compris la Fonctionnalité de candidature automatique ou la facturation liée au succès ; ou c) faire passer ces utilisateurs à une tarification ou une configuration de produit alternative.

11.4.2 La Société déploiera des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs concernés à l'avance d'une telle suspension ou restriction importante, à moins que des circonstances juridiques ou réglementaires urgentes ne rendent un préavis impossible.

11.5 Aucun statut juridique ou réglementaire implicite

11.5.1 Rien dans les présentes Conditions tarifaires, ni dans la structure des frais Emplo, n'est destiné à conférer à la Société le statut juridique d'une agence de placement, d'une agence de travail temporaire ou d'un intermédiaire réglementé similaire lorsque la Société n'est pas formellement autorisée ou agréée en tant que telle.

11.5.2 L'Utilisateur reconnaît qu’Emplo est fourni comme un service logiciel pour les candidats et n'agit pas comme employeur, société de mise à disposition de personnel ou recruteur au sens traditionnel du terme. Toute qualification de la Société par les autorités est déterminée par le Droit applicable et non par les seules dénominations utilisées dans les présentes Conditions tarifaires.

1. Interaction avec d'autres documents juridiques

12.1 Relation avec les Conditions de service d’Emplo

12.1.1 Les présentes Conditions tarifaires font partie des Conditions de service d’Emplo, qui régissent la relation globale entre l'Utilisateur et la Société en lien avec Emplo.

12.1.2 En cas d'incohérence ou de conflit entre les Conditions de service d’Emplo et les présentes Conditions tarifaires concernant les frais, la facturation ou les processus de paiement d’Emplo, les présentes Conditions tarifaires prévalent pour ces sujets précis.

12.1.3 Pour les questions non expressément abordées dans les présentes Conditions tarifaires, y compris la propriété intellectuelle, la description générale du Service, la gestion du compte, la suspension et la résiliation, ainsi que les limitations générales de responsabilité, les Conditions de service d’Emplo continuent de s'appliquer.

12.2 Relation avec la documentation sur la confidentialité et la protection des données

12.2.1 La collecte et le traitement des données à caractère personnel relatives aux frais Emplo, y compris les informations concernant les contrats de travail, la rémunération, les factures et les méthodes de paiement, sont régis par la documentation de confidentialité et de protection des données de la Société.

12.2.2 Rien dans les présentes Conditions tarifaires n’est destiné à déroger ou à limiter les droits de l’Utilisateur en vertu de la documentation de confidentialité de la Société ou en vertu de la loi applicable sur la protection des données.

12.2.3 Toute référence dans les présentes Conditions tarifaires au droit de la Société de demander des documents ou de vérifier des informations est soumise aux garanties de confidentialité et de sécurité énoncées dans les sections Confidentialité et sécurité du contenu juridique de la Société.

12.3 Relation avec la politique d'utilisation acceptable et les conditions de la plateforme

12.3.1 Les obligations de l'Utilisateur concernant une utilisation acceptable d’Emplo et le respect des conditions des Plateformes tierces sont définies dans les Conditions de service d’Emplo et dans toute Politique d’utilisation acceptable qui y est mentionnée.

12.3.2 Les manquements à ces obligations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès à Emplo et affecter indirectement la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier de services déjà payés, mais n’annulent pas automatiquement l’obligation de l’Utilisateur de payer les Frais Emplo valablement dus au titre des présentes Conditions tarifaires.

12.3.3 À l’inverse, l’existence de tout litige ou plainte en vertu de la Politique d’utilisation acceptable ne renonce ni ne suspend en soi les obligations de l’Utilisateur en ce qui concerne les frais Emplo, sauf disposition explicite dans un accord écrit avec la Société.

12.4 Intégralité de l'accord sur la tarification et le paiement

12.4.1 Les présentes Conditions tarifaires, ainsi que tout avis propre à une juridiction communiqué par la Société, constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et la Société en ce qui concerne la tarification et le paiement d’Emplo, sans préjudice des droits légaux que l'Utilisateur peut avoir en vertu du Droit applicable.

12.4.2 Toutes les communications informelles, FAQ ou documents marketing antérieurs concernant les prix d’Emplo sont fournis à titre informatif uniquement et ne remplacent pas les dispositions contraignantes des présentes Conditions tarifaires, sauf lorsqu'ils y sont expressément incorporés par référence ou font partie d'un accord négocié individuellement.

1. Modifications des tarifs et des conditions de paiement

13.1 Droit de modification

13.1.1 La Société peut modifier les présentes Conditions tarifaires, y compris le niveau et la structure des Frais Emplo, afin de refléter les évolutions de son modèle commercial, de sa structure de coûts, de son environnement réglementaire ou d'autres motifs légitimes.

13.1.2 De telles modifications s'appliquent uniquement aux futurs Événements facturables et ne modifient pas rétroactivement les Frais Emplo déjà facturés ou payés au titre d'Événements facturables passés, à moins qu'un changement ne soit requis par le Droit applicable.

13.2 Notification des modifications

13.2.1 La Société informe les Utilisateurs des modifications importantes apportées aux présentes Conditions tarifaires, telles que les modifications des niveaux de frais, de leur structure ou des processus de paiement, par des moyens appropriés, qui peuvent inclure :

a) notification par courrier électronique ; b) notifications dans l'application ou sur le tableau de bord ; c) des avis sur la page produit Emplo ou dans la section Juridique du site.

13.2.2 Sauf lorsqu'une modification est requise par la loi ou répond à un risque urgent d'abus ou de défaillance technique, la Société déploie des efforts raisonnables pour fournir aux Utilisateurs un préavis d'au moins quatorze (14) jours calendaires avant l'entrée en vigueur des modifications.

13.2.3 Si l'Utilisateur continue d'utiliser Emplo après la date d'entrée en vigueur des modifications et ne clôture pas son compte avant cette date, l'Utilisateur est réputé avoir accepté les Conditions tarifaires modifiées pour les futurs Événements Facturables.

13.3 Modifications des frais annoncés

13.3.1 La Société peut modifier le montant annoncé des Frais fixes ou les fourchettes de pourcentage des Frais de service différés pour les futurs Utilisateurs ou pour les nouvelles recherches d'emploi lancées après la date d'entrée en vigueur du changement.

13.3.2 Pour un Utilisateur utilisant déjà Emplo au moment du changement, la Société pourra :

a) appliquer la nouvelle structure tarifaire uniquement aux Événements facturables découlant de recherches d'emploi initiées après le changement ; ou b) appliquer la nouvelle structure tarifaire à tous les futurs Événements facturables, à condition que l'Utilisateur ait reçu un avis clair et en temps utile conformément à la clause 13.2 et soit libre de cesser d'utiliser Emplo avant la date d'entrée en vigueur.

13.4 Ajustements non matériels

13.4.1 La Société peut apporter des modifications ou des clarifications non substantielles aux présentes Conditions tarifaires (par exemple, corriger des erreurs typographiques, mettre à jour des références ou améliorer la lisibilité) sans préavis, à condition que ces modifications n'affectent pas les droits ou obligations substantiels de l'Utilisateur.

13.4.2 La version la plus récente de ces Conditions tarifaires est disponible dans la section Juridique de la Société et indique la Date d'entrée en vigueur. Les Utilisateurs sont encouragés à consulter périodiquement les Conditions tarifaires.

Annexe A : Juridictions restreintes

Cette annexe répertorie les juridictions dans lesquelles le modèle de Frais de service différés est modifié en raison du droit du travail local.

1. Royaume-Uni

• Restriction : La loi de 1973 sur les agences pour l'emploi interdit strictement de facturer aux candidats des services de recherche d'emploi.
• Modification : Les Utilisateurs résidant au Royaume-Uni sont exonérés des Frais de service différés, c’est-à-dire des frais liés au succès. Ils peuvent accéder à Emplo uniquement via un abonnement SaaS forfaitaire ou un niveau gratuit. Les clauses relatives aux frais liés au succès des présentes Conditions ne s'appliquent pas aux résidents du Royaume-Uni.

2. Pays-Bas et Allemagne (à titre indicatif) La Société évalue actuellement l’interaction entre les modèles de tarification basés sur le succès et les règles locales sur les frais facturés aux demandeurs d’emploi (y compris les cadres néerlandais Waadi et allemand des agences pour l’emploi). ([Gesetze im Internet][6]) Jusqu'à ce qu'une structure conforme soit confirmée par le conseil local :

• Les Utilisateurs qui résident dans ces pays ou qui utilisent Emplo exclusivement pour rechercher des Postes concernés qui y sont situés ne se verront facturer aucun Frais de service différé ; et
• les clauses relatives aux frais liés au succès des présentes Conditions tarifaires ne s'appliquent pas à ces Utilisateurs. La Société peut plutôt proposer des modèles tarifaires alternatifs, par exemple un accès fixe ou par abonnement, ou restreindre l'accès à Emplo.

Remarque : pour les Utilisateurs résidant en France, les Frais de service différés s'appliquent sous réserve du Plafond de service annoncé sur la page de tarification d’Emplo, et constituent des frais de service pour l'utilisation du logiciel, non une commission de placement.

1. Responsabilité et résolution des litiges

14.1 Intégration avec les conditions de service La responsabilité, l'indemnisation, le Droit applicable et la résolution des litiges concernant les frais et les paiements sont régis par les sections pertinentes des Conditions de service d’Emplo.

14.2 Clauses de non-responsabilité spécifiques en matière de paiement Sans limiter les clauses de non-responsabilité générales contenues dans les Conditions de service, la Société n'est pas responsable de : a) les frais de découvert, frais de conversion de devises ou autres frais imposés par la banque ou le fournisseur de paiement de l'Utilisateur ; b) toute perte de chance ou tout dommage indirect résultant d'une suspension du Service provoquée par le non-paiement des Frais à leur échéance par l'Utilisateur.